Sự trỗi dậy của ChatGPT, một chatbot từ OpenAI do Microsoft hậu thuẫn có thể làm gián đoạn cách người tiêu dùng tìm kiếm thông tin, là một trong những thách thức lớn nhất đối với Google trong mảng kinh doanh tìm kiếm. Do đó, gã khổng lồ công nghệ này không thể ngồi yên.
Trong một bài đăng trên blog, Giám đốc điều hành của Google Sundar Pichai cho biết, công ty của ông đang mở một dịch vụ AI đàm thoại có tên Bard để kiểm tra phản hồi của người dùng, sau đó sẽ phát hành công khai trong vài tuần tới.
Ông cũng cho biết Google có kế hoạch bổ sung các tính năng trí tuệ nhân tạo vào công cụ tìm kiếm của mình để tổng hợp tài liệu cho các truy vấn phức tạp, chẳng hạn như học guitar hay piano dễ dàng hơn.
Chưa có thông tin chính xác về khả năng của Bard nhưng theo The Verge, nó có vẻ là một chatbot miễn phí như ChatGPT của OpenAI, khuyến khích người dùng đặt câu hỏi thực tế cho Bard, chẳng hạn như cách lập kế hoạch tắm cho em bé hoặc loại thức ăn nào có thể được chế biến từ danh sách nguyên liệu cho bữa trưa.
Pichai viết: “Bard có thể là lối thoát cho sự sáng tạo và là bệ phóng cho sự tò mò, giúp bạn giải thích những khám phá mới từ Kính viễn vọng Không gian James Webb của NASA cho một đứa trẻ 9 tuổi hoặc tìm hiểu thêm về những tiền đạo giỏi nhất trong bóng đá hiện nay”. Pichai cũng lưu ý rằng Bard “dựa trên thông tin từ web để cung cấp các câu trả lời mới, chất lượng cao”, cho thấy nó có thể trả lời các câu hỏi về các sự kiện gần đây — điều mà ChatGPT gặp khó khăn.
Thông báo vội vã và thiếu thông tin về Bard là những dấu hiệu cho thấy Google không thể ngồi yên trước làn sóng ChatGPT. Mặc dù công nghệ cơ bản của ChatGPT không mang tính cách mạng, nhưng quyết định của OpenAI về việc cung cấp hệ thống miễn phí trên web đã khiến hàng triệu người tiếp cận với hình thức tạo văn bản tự động mới lạ này.
ChatGPT đã tạo ra tác động lớn. Các cuộc thảo luận về tác động của ChatGPT đối với giáo dục, công việc và tương lai tìm kiếm trên Internet — mối quan tâm đặc biệt của Google đã diễn ra sôi nổi.
Microsoft, công ty đã đầu tư hàng tỉ USD vào OpenAI, cũng đã tận dụng thời điểm này. Công ty được cho là đang tích hợp ChatGPT vào công cụ tìm kiếm Bing cũng như các sản phẩm khác trong bộ phần mềm văn phòng của mình.
