Theo thể lệ, đối tượng tham gia cuộc thi gồm tất cả hàng đang sử dụng điện sinh hoạt hộ gia đình có ký hợp đồng mua điện trực tiếp với các công ty điện lực tại 21 tỉnh, thành phố khu vực phía Nam (từ Ninh Thuận đến Cà Mau, không bao gồm thành phố Hồ Chí Minh) từ tháng 3.2022 đến nay.
Theo EVNSPC, tất cả thông tin cuộc thi được gửi đến khách hàng sinh hoạt qua các kênh: App, Zalo, Mail và Web CSKH EVNSPC. Khách hàng chỉ cần đăng nhập vào cuộc thi “Khách hàng với giải pháp sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả” để tham gia theo 2 bước:
Bước 1: Khách hàng vào mục “Tài liệu tham khảo và Thông tin Cuộc thi”: (i) Các giải pháp tiết kiệm điện trong sinh hoạt; (ii) Thể lệ Cuộc thi; (iii) Hướng dẫn tham gia Cuộc thi. Sau khi xem các nội dung, bấm chọn vào mục “Đã hiểu”.
Bước 2: Khách hàng vào “Tham gia cuộc thi” thực hiện lần lượt: (i)“Nhập mã khách hàng”, (ii) “Số điện thoại”, (ii) Chọn đáp án trả lời 10 câu hỏi trắc nghiệm về tiết kiệm điện và 01 câu hỏi phụ dự đoán số người tham gia cuộc thi (câu hỏi phụ được sử dụng khi có các trường hợp ngang nhau về các tiêu chí xét chọn). Sau khi chọn đáp án đủ 10 cầu hỏi, khách hàng bấm vào mục “Đã hoàn thành” để kết thúc, lưu kết quả.
Mỗi “Mã khách hàng” có thể tham gia tối đa 5 lượt thi, nhưng ban tổ chức chỉ lấy kết quả lượt cuối để đưa vào danh sách xét chọn.
Mỗi công ty điện lực sẽ chọn 25 khách hàng có ký hợp đồng mua điện trực tiếp trên địa bàn quản lý có tham gia cuộc thi và đạt các tiêu chí cho các giải thưởng.
Cụ thể, như: khách hàng chọn đáp án đúng cả 10 câu hỏi tại bước 2 và có tỉ lệ điện năng tiêu thụ của 3 tháng 4, 5, 6.2023 so sánh với 3 tháng 4, 5, 6.2022 với mức tỉ lệ điện tiết kiệm giảm theo thứ tự ưu tiên từ cao xuống thấp (không chọn đối với những trường hợp khách hàng có mức tỉ lệ giảm 3 tháng 4, 5, 6.2023 thấp hơn 3 tháng 4, 5, 6.2022 trên 50%).
Sau khi chọn được 25 khách hàng đạt các tiêu chí theo thể lệ tại mỗi tỉnh, công ty điện lực phối hợp với Trung tâm CSKH thông báo, gửi thư mời khách hàng qua App, Zalo, Mail hoặc tin nhắn mời khách hàng đến tham dự quay số trúng thưởng với 01 Giải Nhất (4.000.000 đồng); 02 Giải Nhì (3.000.000 đồng); 03 Giải Ba (2.000.000 đồng) và 19 Giải Khuyến khích (700.000 đồng).
Cuộc thi “Khách hàng với giải pháp sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả” qua App, Zalo, Mail, Web CSKH EVNSPC với 525 Giải thưởng, có tổng trị giá lên đến trên 615.000.000 đồng được diễn ra từ ngày 20.6.2023 đến ngày 20.7.2023.
Theo EVNSPC, khách hàng có thể vào App Store (trên iOS) hoặc CH Play (trên Android) tìm kiếm từ khóa "CSKH EVNSPC" để tải App CSKH; Bấm theo dõi trang Zalo OA TCT Điện lực miền Nam EVNSPC trên ứng dung Zalo; Truy cập vào Web CSKH EVNSPC qua địa chỉ https://www.cskh.evnspc.vn để tham gia, hoặc gọi đến tổng đài số 19001006 – 19009000 để được hướng dẫn.
