At the National Insurance Forum and Exhibition 2024 (Vietnam Insurance Summit 2024), held in Nha Trang on August 2, representatives from Sapiens Software Solutions (Sapiens) introduced OPES Insurance Joint Stock Company (OPES) as a model of the "Success Story in Implementing Sapiens' Digital Transformation Solutions for OPES Insurance".
With over 40 years of experience in providing technology solutions for the global financial sector, Sapiens was chosen by OPES as a partner to provide CORE solutions to enhance its operational activities and develop its digital insurance model.
This collaboration project includes the implementation of the Core IDITSuite solution – a comprehensive end-to-end (E2E) digital platform, along with the Sapiens Intelligence data and reporting solution.
According to Sapiens representatives, the collaboration project proceeded very smoothly and effectively with on-site training programs that helped OPES manage its ecosystem independently. Just 7 months after the CORE project was implemented, OPES transitioned over 6 million customers to the system, enhancing operational capacity and efficiency in exploiting two product lines: Accident Insurance and Motor Vehicle Insurance.
Compared to a young and not large-scale enterprise, this is indeed a very impressive achievement throughout Sapiens' process of providing solutions to insurance companies worldwide.
With its inherent technological capabilities, OPES accelerated the project implementation, improved product configuration capabilities, and automated transaction processes, minimizing paperwork. This enhances the seamless insurance participation experience through a single platform.
Customers can easily identify their needs, choose products that fit their financial capabilities, make online payments, request electronic invoices, and track claim records in real-time. The system also supports quick and transparent claim calculations and payments, allowing assessors to work from anywhere and accept requests at any time.
Additionally, OPES is simultaneously implementing the Azure cloud infrastructure project with Microsoft, increasing operational efficiency and security. These two projects have been effectively implemented by OPES and received positive feedback from partners.
Since its inception, the company has set a goal to become the leading digital insurer in Vietnam, using technology as a launchpad for business, customer service, and affirming its position in a traditional and long-standing insurance market.
According to senior representatives of OPES, to become a comprehensive digital insurer, OPES needs to meet diverse business models, offer simple insurance products, convenient processes, and especially optimize specialized human resources to meet the exponential growth of insurance policies and customers each year while still ensuring the professionalism of non-life insurance.
Thanks to the application of technology, OPES has reduced up to 50% of resources compared to the traditional model and reduced up to 70% of paperwork processes. The Azure cloud infrastructure project with Microsoft has also contributed to reducing claim processing time by 50%.
Moreover, according to the 2023 financial report, the company's operating costs significantly decreased by nearly 40%, while revenue continued to grow steadily, affirming the correct path in optimizing human resources with technology solutions.
Additionally, OPES is gradually enriching its product library with a "tailor-made" product design orientation according to partners and customers, expanding business on online platforms.
To date, OPES has partnered with over 30 reputable partners in various fields such as: Banking and finance, multi-platform services, and leading Insurtech companies in Southeast Asia.
OPES nhận 2 giải thưởng quốc tế uy tín tại Insurance Asia Awards 2024
Ngọc An |
Công ty cổ phần bảo hiểm OPES vừa được vinh danh là “Nhà bảo hiểm số của năm” (Virtual Insurer of the Year) và “Sáng kiến sản phẩm bảo hiểm ô tô của năm” (Auto Initiative of the Year) tại Lễ trao giải Insurance Asia Awards 2024 được tổ chức ở Singapore.
OPES, MIC, PJICO ký kết hợp tác chương trình bảo hiểm VPBank O•CARCARE
Phan Thảo |
Ngày 25.05.2023, Công ty Cổ phần Bảo hiểm OPES, Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC) và Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex vừa ký kết thành công Biên bản ghi nhớ hợp tác (MoU) chương trình bảo hiểm VPBank O•CARCARE. Trong giai đoạn đầu của chương trình, trọng tâm triển khai sẽ là sản phẩm bảo hiểm vật chất ô tô - O•Car trên nền tảng trực tuyến OPES.
Bảo hiểm số OPES và Công ty Sapiens ký kết hợp đồng triển khai dự án Core
Phan Thảo |
Vừa qua, tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Bảo hiểm OPES và Công ty Giải pháp Phần mềm Sapiens (Sapiens Software Solutions) đã ký kết hợp đồng triển khai dự án Core.
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào dự lễ phát động ủng hộ đồng bào sau bão số 3
Nhóm PV |
Trong khuôn khổ chuyến thăm và làm việc tại TPHCM vào chiều 12.9, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Thongloun Sisoulith cùng Phu nhân Naly Sisoulith đã dự lễ phát động ủng hộ đồng bào bị ảnh hưởng bão số 3.
“Xoay” nguồn tiền bồi thường vụ nứt hàng loạt nhà dân
TRẦN TUẤN |
Hà Tĩnh - Sau khi đồng ý nâng mức bồi thường vì làm nứt nhà dân do thi công nâng cấp Quốc lộ 8A, hiện chủ đầu tư đang lo “xoay” nguồn tiền để chi trả bồi thường.
Yên Bái lại xảy ra sạt lở đất khiến 9 người thương vong
Bảo Nguyên |
Trong sáng 12.9, tỉnh Yên Bái xảy ra 2 vụ sạt lở đất làm 5 người chết và 4 người bị thương.
4 người từ chối trả lại tiền tỉ vụ cựu sếp Eximbank lừa đảo
VIệt Dũng |
Ngoài làm rõ hành vi lừa đảo của Vũ Thị Thu Nhung - cựu Phó Giám đốc Eximbank Chi nhánh Ba Đình, công an xác định nhiều cá nhân nhận tiền tỉ chênh lệch.
Cô đồng bổ cau ở Hải Dương lĩnh 7 năm 3 tháng tù
Hoàng Khôi |
Ngày 12.9, Tòa án nhân dân thị xã Kinh Môn (Hải Dương) đã tuyên phạt bị cáo Trương Thị Hương 7 năm 3 tháng tù về tội Lừa đảo chiếm đoạt tài sản.