Hồi 3h38 ngày 3.6, Trung tâm 114 - Phòng Cảnh sát Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PCCC và CNCH), Công an Hải Phòng nhận được nhận tin xảy ra cháy tại số nhà 6A, tổ 3, xóm Trung, phường Đằng Giang, quận Ngô Quyền.
Trung tâm đã điều động lực lượng cùng 1 xe chữa cháy Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Khu vực 1, 1 xe chữa cháy Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Công an Ngô Quyền đến hiện trường tổ chức chữa cháy.
Tại hiện trường, khu vực cháy xảy ra tại khu vực bếp tại tầng 1, 2 vợ chồng chủ nhà và 2 con nhỏ đã thoát qua nhà bên cạnh. Lực lượng Công an đã phá khoá cửa xếp, đưa được 2 xe máy để tại tầng 1 ra ngoài, đồng thời triển khai đội hình 1 lăng B dập tắt đám cháy vào lúc 4h5 cùng ngày.
Ban đầu xác định, nguyên nhân vụ cháy do sự cố bếp từ tại khu vực bếp ở tầng 1. Công an Ngô Quyền tiếp nhận hiện trường để xác minh, làm rõ nguyên nhân cháy.