Cụ thể, khoảng 8h44 ngày 7.12, Trung tâm 114 - Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ - Công an Thành phố Hải Phòng nhận được tin báo cháy tại số nhà 21 đường Trường Chinh, phường Lãm Hà, quận Kiến An, TP.Hải Phòng.
Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ chỉ đạo Đội chữa cháy khu vực 2 phối hợp với Công an quận Kiến An điều 2 xe chữa cháy và hơn 20 cán bộ, chiến sĩ khẩn trương có mặt tại hiện trường. Địa điểm xảy ra cháy là nhà ở kết hợp với hoạt động sơn, hàn yếm xe máy nên có nhiều vật liệu dễ cháy. Tại thời điểm đó, có 4 người gồm chủ nhà là anh L.Đ.Đ (sinh năm 1988) và 3 người thợ đang làm việc.
Cùng với việc phun nước dập lửa, khống chế không để cháy lan sang các nhà dân chung quanh, cán bộ chiến sĩ chữa cháy nhanh chóng đưa 4 người trong nhà thoát ra ngoài, di chuyển 2 chiếc xe máy cùng một số đồ nhựa ra khỏi khu vực cháy bằng lối thoát nạn thứ 2.
Bước đầu xác định, nguyên nhân cháy do chập điện.
