Khoảng 13h chiều 25.12, đám cháy bùng phát dữ dội từ phía trên của tòa nhà Golden Westlake tại 262A Hoàng Hoa Thám, quận Tây Hồ (Hà Nội). Khu chung cư này còn có một cổng ra vào nằm trên đường Thụy Khuê.
Theo ghi nhận của PV, đến hơn 15h, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn. Toàn bộ người dân mắc kẹt đã được đưa ra ngoài an toàn.
Tuy nhiên, tại hiện trường một số người dân sống trong tòa nhà phản ánh, khi xảy ra cháy mặc dù đang ở trong nhà nhưng họ không nghe thấy chuông báo cháy hoặc không nghe thấy kịp thời.
Anh Thành một cư dân sống tại tầng 3 khu nhà cho biết: “Khi xảy ra cháy, tôi không nghe thấy chuông báo cháy. Mãi sau đó, thấy mọi người chạy ra ngoài tôi mới biết. Tôi nghĩ chuông báo cháy của tòa nhà có vấn đề".
Chị Phương sống tại tầng 12 tòa nhà cho hay, tầng nhà chị nghe được chuông báo cháy, tuy vậy khu vực cầu thang bộ dày đặc khói nên phải đứng ra ban công cầu cứu.
"Tôi thấy phải có phương pháp cứu hỏa nào với các khu cao tầng thế này thì rất nguy hiểm cho tính mạng của cư dân sống ở chung cư”, chị Phương nói.
Liên quan đến vấn đề này, chia sẻ với PV, Thượng tá Ngô Thanh Lâm – Phó trưởng phòng cảnh sát PCCC số 4 (Cảnh sát PCCC TP Hà Nội) cho hay, việc cứu hộ cứu nạn được lực lượng chức năng triển khai theo các phương án: hướng dẫn người dân đi cầu thang bộ xuống nơi an toàn, tổ chức đưa xe thang giúp đỡ người gặp nạn trên tầng cao, đồng thời hỗ trợ, chi viện cho các chiến sĩ cứu hỏa những thiết bị chữa cháy.
Thượng tá Ngô Thanh Lâm cho hay, tầng có cháy của tòa nhà Golden Westlake là tầng 25, 26 thuộc khu vực kỹ thuật của tòa nhà. Đám cháy được lực lượng chức năng khoanh vùng, ngăn ngừa lan sang các tầng khác. Khu vực công cộng và hành lang là khu vực bị nhiễm khói nặng, người dân không thể di chuyển qua khu vực có khói để đến cầu thang bộ.
Phó trưởng phòng cảnh sát PCCC số 4 khuyến cáo trong trường hợp hành lang bị nhiễm khói nặng, không nên cố gắng vượt qua khu vực có khói để đến cầu thang bộ vì khói độc sẽ khiến bạn bị ngất. Trường hợp này, người dân nên đóng cửa nhà, ra khu vực thoáng, chờ lực lượng chức năng đến giúp đỡ.