Từ ngày 1.1.2018, các đối tượng được thuê nhà ở thuộc sở hữu nhà nước bao gồm: Đối tượng ưu tiên do UBND thành phố quy định bao gồm hộ nghèo có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, hộ nghèo theo chuẩn của thành phố, hộ có người có công với cách mạng ...
Những đối tượng trên cần có đăng ký hộ khẩu và thường trú liên tục tại thành phố đủ 7 năm trở lên, tính đến thời điểm nộp hồ sơ hợp lệ.
Bên cạnh đó, đối tượng được thuê nhà ở xã hội còn có cán bộ, công chức, viên chức đang làm việc tại các cơ quan của Đảng, cơ quan nhà nước Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị xã hội, hưởng lương từ ngân sách thành phố.
Cả hai đối tượng này phải có thời gian công tác liên tục đủ 7 năm trở lên, tính đến thời điểm nộp hồ sơ hợp lệ và đã lập gia đình.
Điều kiện chung cho tất cả các đối tượng trên là bức xúc về chỗ ở, hiện nay đang ở nhà thuê, ở nhờ hoặc đang ở trong nhà có đông nhân khẩu dưới 10m2 sàn/người. Sở Xây dựng là nơi tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trong 60 ngày.