Tại buổi họp báo, Công an tỉnh Bình Dương đã dành nhiều thời gian để nói về nguyên nhân và kinh nghiệm rút ra từ vụ cháy.
Về nguyên nhân cháy, Công an tỉnh Bình Dương cho biết, xác định ban đầu do chập điện dẫn đến vụ cháy. Khi xảy ra cháy ở tầng 3 các vật liệu ở quán karaoke bắt lửa nhanh và tạo ra nhiều khói độc. Lúc này người trong quán phát hiện hỏa hoạn có thực hiện chữa cháy và đi báo cho các phòng có khách đang hát.
''Nếu như khi nhân viên báo có cháy xảy ra mọi người đều phải chạy ra theo lối thoát hiểm, nhưng một số người vẫn cố tình đóng cửa phòng tiếp tục hát, có thông tin cho biết là như vậy''- Đại tá Trịnh Ngọc Quyên nói.
Tức là những người này không tuân thủ việc phòng cháy, không chấp hành, cố tình ở trong phòng hát. Khi lửa cháy lớn, khói nhiều, họ phải chạy vào trong phòng vệ sinh, sau 5-7 phút thì ngộp thở.
Lãnh đạo Công an tỉnh Bình Dương cũng cho biết thêm, khi khi lực lượng công an đến tập trung chữa cháy, mở cửa các phòng, hầu hết các phòng đã chốt cửa bên trong. Nguồn nhiệt lại rất lớn, không thể tiếp cận được dù đã mặc bảo hộ hiện đại nhất. Do vậy việc cứu hộ nạn nhân là rất khó khăn.
Theo Công an tỉnh Bình Dương, quán karaoke có hai hướng thoát hiểm là chạy lên trên và chạy xuống dưới. Sơ bộ ban đầu nhìn thì bố trí thang bộ, thang máy, lối thoát trên thoát xuống có đảm bảo. Tuy nhiên để khẳng định thiết kế thoát hiểm có đảm bảo không thì công an đang điều tra hiện trường để làm rõ.
Theo đánh giá ban đầu, thời điểm xảy ra hỏa hoạn, nhiều người chạy lên chạy xuống, rối loạn, nhiều người không chịu ra lối thoát hiểm ngay - ý thức phòng cháy chưa cao, xử lý ban đầu của cơ sở chậm... là những nguyên nhân trực tiếp dẫn đến thiệt hại nặng nề về người của vụ việc.
Đại tá Trịnh Ngọc Quyên khẳng định có 32 người chết. Nhiều nạn nhân bị cháy biến dạng cần phải xét nghiệm ADN và các quy trình khác để xác định danh tính.
Đại tá Trịnh Ngọc Quyên cho rằng ý thức của người đi hát cũng là một trong yếu tố về nguyên nhân tử vong và việc thoát hiểm. Sau khi có kết luận điều tra, công an sẽ cung cấp thêm thông tin cho báo chí. Đại tá Trịnh Ngọc Quyên cũng cho biết đang tiến hành lấy lời khai của những người liên quan để có cơ sở xử lý. Đồng thời, chỉ đạo khẩn trương khởi tố vụ án để điều tra làm rõ vụ cháy.