Thông tin ban đầu, lúc xảy ra vụ cháy gia đình ông M. đang đi vắng, người dân xung quanh phát hiện có cháy đã báo lực lượng chức năng.
Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH thông báo Công an quận Ngô Quyền cùng tới hiện trường tổ chức chữa cháy ban đầu, đồng thời điều động lực lượng, phương tiện cùng cán bộ chiến sỹ của Đội chữa cháy và CNCH Khu vực Trung tâm -Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH chữa cháy.
Tuy nhiên, do ngõ nhỏ nên ba xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ, chiến sỹ tiếp cận hiện trường, bị gặp nhiều khó khăn trong việc dập lửa.
Sau khoảng thời gian chữa cháy, đến 18h5, lực lượng chữa cháy, đã được khống chế được đám cháy không bị lan.
Xác định sơ bộ ban đầu, vụ cháy xảy ra ở khu vực tầng 2 của nhà ông M., diện tích đám cháy khoảng 40m2, về tài sản cháy một số đồ gia dụng trong nhà... không thiệt hại về người.
Hiện, cơ quan chức năng đang làm rõ nguyên nhân vụ việc.