Theo đó, vụ cháy xảy ra vào khoảng 21h ngày 6.9 tại quán karaoke nằm trên đường Trần Quang Diệu, phường An Phú, thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương.
Thời điểm trên, ngọn lửa bất ngờ bùng phát dữ dội trên phía trên lầu của quán karaoke. Phát hiện bị cháy nhưng do ngọn lửa bít lối đi khiến một số nhân viên và khách hát trong quán không thể tháo chạy mà bị mắc kẹt bên trong.
Do ngọn lửa quá lớn kèm theo hoảng sợ nên một số nhân viên và khách trong quán đã liều mình nhảy xuống đất và bị thương. Nhiều xe cấp cứu được điều tới hỗ trợ các nạn nhân đi cấp cứu.
Nhận tin báo, lực lượng Phòng cháy chữa cháy thành phố Thuận An đã nhanh chóng có mặt để triển khai công tác dập lửa, đồng thời tìm kiếm nạn nhân còn mắc kẹt.
Theo ghi nhận, đến 21h40 cùng ngày, đám cháy đã cơ bản được khống chế. Theo một số nhân chứng tại hiện trường, bước đầu có khoảng 4 người bị thương được đưa đi cấp cứu.
