Theo quyết định của Công ty cổ phần Cung ứng và xuất nhập khẩu lao động hàng không trực thuộc Vietnam Airlines, thời gian tạm đình chỉ công việc đối với ông D.T.H (BN1342) do viên này đã vi phạm quy định của Nhà nước về cách ly y tế phòng ngừa COVID-19, gây hậu quả nghiêm trọng, từ ngày 2.12.2020 đến hết ngày 31.12.202.
Trước đó, ngày 1.12.2020, đoàn tiếp viên của Vietnam Airlines cũng đã có quyết định tạm dừng phân công công việc với tiếp viên này. Ông D.T.H. chính là BN1342 nhiễm COVID-19. BN1342 là trường hợp lây nhiễm COVID-19 từ khu cách ly, sau khi về nhà, bệnh nhân này lây nhiễm cho BN1347. Từ BN1347 đến nay có 2 bệnh nhân khác lây nhiễm.
Trong thời gian cách ly tại nhà, BN1342 đã tự ý bỏ ra ngoài, cụ thể: Trưa ngày 21.11.2020, BN1342 đã tự ý ra ngoài đi ăn và tới Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (Hutech) ngày 22.11.2020. Đại diện Bộ Y tế cho rằng đây là vi phạm rất nghiêm trọng trong cách ly tại khu tập trung và cách ly tại nhà, rất nguy hiểm.
Cũng liên quan đến vụ việc, Thủ tướng Chính phủ đã yêu cầu kiểm điểm làm rõ trách nhiệm, xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân liên quan vi phạm quy định cách ly phòng chống dịch bệnh, sớm công bố kết quả với công luận.
Trước đó, chiều ngày 2.12.2020, Vietnam Airlines đã phát đi thông cáo báo chí để xin lỗi sau khi có ca lây nhiễm SARS-CoV-2 từ tiếp viên của hãng do không tuân thủ quy định cách ly.