Ngày 8.3, UBND tỉnh Khánh Hòa đã có văn bản chỉ đạo về hoạt động của phương tiện vận chuyển phục vụ khách du lịch đến Khánh Hòa bằng tàu biển vào trung tâm thành phố Nha Trang trong giờ cao điểm.
Trước đó, Sở Giao thông Vận tải có báo cáo gửi UBND tỉnh Khánh Hòa liên quan đến những kiến nghị của các doanh nghiệp xung quanh việc vận chuyển khách du lịch bằng xe trên 29 chỗ ngồi vào trung tâm thành phố Nha Trang.
Về việc này, Sở Giao thông Vận tải cho rằng đây là thông tin không chính xác. Trước đó, các ngành chức năng đã tổ chức họp và thống nhất kiến nghị tỉnh chỉ đạo làm rõ, xử lý trách nhiệm đối với các tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin thiếu chính xác làm ảnh hưởng đến hoạt động du lịch tỉnh Khánh Hòa.
Nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn bởi nhiều doanh nghiệp chưa hoàn thiện hồ sơ để được cấp phù hiệu “Xe du lịch”, tỉnh Khánh Hòa thống nhất cho phép cho các phương tiện trên 29 chỗ ngồi (chưa được cấp phù hiệu xe du lịch) chở khách du lịch đến Khánh Hòa bằng tàu biển đi vào TP Nha Trang trong giờ cao điểm đến hết ngày 30.4.
Để đi vào trung tâm thành phố, các xe trên 29 chỗ ngồi phải đáp ứng điều kiện như cung cấp danh sách phương tiện phục vụ khách du lịch bằng tàu biển...
Các phương tiện vận chuyển phải đảm bảo các quy định về kinh doanh vận tải hành khách, có giấy xác nhận ra, vào Cảng Nha trang do Cảng Nha Trang cấp để đón khách Du lịch đến Khánh Hòa bằng tàu biển.
Tỉnh Khánh Hòa cũng đồng ý cho phép các xe trên 29 chỗ ngồi được phép lưu thông từ đường 23/10 vào đường Cầu Bè và đường vào Nhà thờ Bình Cang để thực hiện tour du lịch đồng quê.
Liên quan đến việc cấp phù hiệu du lịch cho các phương tiện đưa đón khách, ngành du lịch đã tổ chức tập huấn nghiệp vụ du lịch cho lái xe và nhân viên phục vụ trên xe du lịch trong thời gian 2 ngày làm việc/lớp học.
Tỉnh Khánh Hòa yêu cầu đơn vị lữ hành, đơn vị vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch cho lái xe, nhân viên phục vụ để đảm bảo điều kiện kinh doanh vận tải hành khách du lịch.
Ngày 21.2, Công ty TICTOURS có văn bản gửi UBND tỉnh Khánh Hòa đề nghị tháo gỡ những khó khăn trong quá trình hoạt động. Doanh nghiệp này cho rằng, thời gian qua đã có một số chuyến tàu biển thông báo hủy, không thực hiện hải trình đến Nha Trang.
Nguyên nhân là do rất khó thực hiện được việc triển khai các chương trình du lịch đưa khách đi tham quan Nha Trang và vùng phụ cận do các tuyến đường chính ra vào thành phố đều bị cấm xe trên 29 chỗ ngồi vào giờ cao điểm, các tuyến đường thuộc khu vực ngoại thành Nha Trang như xã Vĩnh Ngọc, Vĩnh Thạnh.
Doanh nghiệp phản ánh như trên nhưng theo Sở Giao thông Vận tải và Sở Du lịch, các tàu du lịch hủy chuyến vào trung tâm TP.Nha Trang là do thời tiết xấu.