Thời điểm trên, xe khách mang biển kiểm soát 36B-02515 lưu thông trên Quốc lộ 1A hướng Bắc - Nam khi vừa qua đèn giao thông ở ngã ba Voi thì va chạm vào xe container biển kiểm soát 89C-18812 chạy chiều ngược lại.
Sau va chạm, 2 xe đã đâm vào trạm xe buýt bên đường khiến một phụ nữ (đang xác định danh tính) đứng đón xe tử vong tại chỗ, tài xế xe khách cũng bị thương nặng phải nhập viện cấp cứu.
Ngay sau tai nạn xảy ra, lực lượng Cảnh sát giao thông đã có mặt xử lý hiện trường, điều tra nguyên nhân.
Theo quan sát tại hiện trường, địa điểm xảy ra vụ tai nạn đang thi công sửa đường nên các phương tiện được hướng dẫn cho đi vào một làn đường còn lại.