Ngay khi đường dây nóng hoạt động đã có nhiều trường hợp liên lạc với Công đoàn ngành Giao thông Vận tải Hà Nội đề nghị được hỗ trợ. Qua sàng lọc, xác định rõ những trường hợp khó khăn, Công đoàn ngành Giao thông Vận tải Hà Nội đã chủ động báo cáo Liên đoàn Lao động Thành phố và hỗ trợ kịp thời để người lao động vượt qua khó khăn.
Thay mặt Công đoàn ngành Giao thông Vận tải Hà Nội, lãnh đạo Công đoàn ngành đã tới điểm chốt kiểm soát dịch xã Tân Triều để trao suất hỗ trợ gồm các nhu yếu phẩm gạo, dầu ăn, gia vị, trứng gà …
Là một trong những lao động được Công đoàn ngành Giao thông Vận tải Hà Nội hỗ trợ đột xuất qua thông tin từ đường dây nóng, anh Hoàng Doãn Quang – làm xe ôm, quê Thanh Hóa, hiện đang trú tại thôn Triều Khúc (xã Tân Triều) cho biết, vợ anh là công nhân, đang phải cách ly y tế. Hiện một mình anh chăm hai con nhỏ. Không có thu nhập, cả gia đình đang rất khó khăn. May mắn anh Quang tình cờ có được số điện thoại đường dây nóng do Công đoàn Hà Nội công khai và xin hỗ trợ từ Công đoàn ngành Giao thông Vận tải Hà Nội.
Chủ tịch Công đoàn ngành Giao thông Vận tải Hà Nội Tạ Thị Mỹ Thanh cho biết lao động không thuộc đoàn viên của Công đoàn ngành nhưng khi gặp khó khăn, cần sự hỗ trợ họ đã tìm đến số điện thoại đường dây nóng để nhờ Công đoàn hỗ trợ. Do đó, khi nắm bắt và xác minh thông tin, Công đoàn ngành đã báo cáo Ban Chính sách pháp luật và Quan hệ lao động của Liên đoàn Lao động Thành phố Hà Nội để xin ý kiến chỉ đạo. Với sự vào cuộc, hỗ trợ kịp thời này, không chỉ người lao động là đoàn viên Công đoàn mà cả những lao động chưa gia nhập tổ chức Công đoàn đều thêm niềm tin vào Công đoàn.
