Theo On, tập đầu tiên của "Bằng chứng thép 4" đã đạt 33 điểm rating với khoảng 2,15 triệu khán giả. Với con số này, phần 4 trong series "Bằng chứng thép" đã lập kỷ lục mới cho đài TVB, trở thành phim có tập đầu đạt rating cao nhất kể từ năm 2012.
Tác phẩm cũng nhận được điểm khá cao trên trang Douban. Tuy nhiên, sau khi 5 tập đầu tiên được phát sóng, điểm số của phim trên trang này tụt dốc không phanh vì diễn xuất vẫn còn khá non nớt của diễn viên, tình tiết phim quá nhanh, tiết tấu không phù hợp…
Xoay quanh các vụ phá án, giết người bí ẩn, Sina đánh giá "Bằng chứng thép 4" kém hấp dẫn so với các phần trước vì kịch bản thiếu thuyết phục, thoại nhiều chỗ cứng nhắc. Nhiều khán giả chỉ ra các chi tiết khiến họ không hài lòng.
Tuy dàn diễn viên chính đã được thay mới toàn bộ nhưng ê-kíp sản xuất cũng mời một số gương mặt gạo cội của TVB như Tuyết Mễ, Tạ Hiền tham gia phần phim mới nhất. Tuyết Mễ và Tạ Hiền cũng là những điểm sáng trong các tập đầu tiên của "Bằng chứng thép 4".
"Bằng chứng thép 4" hiện vấp phải tranh cãi về diễn xuất, tình tiết. Người bị chê bai nhiều nhất là nam chính Huỳnh Hạo Nhiên. Là diễn viên quen thuộc của đài TVB, nhưng diễn xuất của anh lại không được đánh giá cao.
Nam diễn viên bị nhận xét là không có thần thái như Âu Dương Chấn Hoa. Các diễn viên khác như Đàm Tuấn Hạo, Chu Thần Lệ, Quách Lạc Văn... cũng không để lại nhiều ấn tượng.
Bên cạnh đó, tình tiết của "Bằng chứng thép 4" được xây dựng khá vô lý. Với các phần trước, vai trò cảnh sát được nổi bật và rõ rệt, có nhiệm vụ phá án và truy tìm hung thủ, kết hợp cùng pháp chứng và pháp y. Tuy nhiên, trong phần này, cảnh sát dường như trở thành một người thi hành “mệnh lệnh” từ pháp chứng – pháp y.
Trang Sina nhận xét một trong lý do giúp phim thành công về tỷ lệ người xem là bối cảnh dịch COVID-19 tại Hồng Kông cùng nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ. Lo ngại ra ngoài lây nhiễm virus, nhiều người chọn giải trí qua truyền hình, các kênh trực tuyến.
