Sổ liên lạc điện tử eNetViet không hiệu quả?
Hiện nay, việc sử dụng sổ liên lạc điện tử đang được nhiều tỉnh thành, địa phương áp dụng. Có rất nhiều loại sổ liên lạc, hình thức sử dụng khác nhau với đủ các mức phí khác nhau, từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng/tháng.
Riêng tại Hà Nội, TP.HCM và một số tỉnh thành khác như Thanh Hóa, Hải Phòng... ứng dụng eNetViet - sản phẩm của Công ty Cổ phần phần mềm Quảng Ích (QI Corp, có trụ sở tại Hoàng Mai, Hà Nội) - được giới thiệu và đưa vào sử dụng trong các cơ sở giáo dục với mức giá phổ biến là 20.000 đồng/học sinh/tháng.
Nhiều người cho rằng, phải chi trả 20.000 đồng/tháng tiền sổ liên lạc điện tử eNetViet tuy không nhiều, nhưng lãng phí xã hội bởi phụ huynh chỉ đóng tiền và gần như không sử dụng đến. Mỗi lớp, giáo viên đều trao đổi thông tin với phụ huynh qua các trang mạng xã hội như zalo, facebook, viber,…Việc sử dụng sổ liên lạc điện tử eNetViet - theo phụ huynh là không hiệu quả.
"Khi giáo viên đã giới thiệu, phụ huynh đều tặc lưỡi đồng ý mua với tâm lí cả nể, sợ con khác biệt giữa môi trường tập thể sẽ bị thầy cô để ý" - chị Nguyễn Thị Mai Hương (Hoàng Mai, Hà Nội) chia sẻ.
Nhà trường không được ép phụ huynh sử dụng sổ liên lạc điện tử
Trao đổi với Lao Động về vấn đề sử dụng sổ liên lạc điện tử trong các trường học hiện nay, ông Phạm Xuân Tiến - Phó Giám đốc Sở GDĐT Hà Nội cho biết, từ nhiều năm nay, Sở GDĐT Hà Nội sử dụng eNetViet như một phần mềm quản lí cơ sở dữ liệu giáo dục của toàn ngành. Phần mềm này giúp hỗ trợ công tác điều hành của Sở GDĐT, Phòng GDĐT, Ban giám hiệu nhà trường và công tác chuyên môn của cán bộ giáo viên trong các trường học,…
Tuy nhiên, chủ trương của Sở GDĐT Hà Nội là sử dụng ứng dụng eNetViet miễn phí và không bắt buộc. Phụ huynh chỉ cần tải app, đăng kí tài khoản bằng số điện thoại là có thể sử dụng. Ngoài gói dịch vụ miễn phí, phụ huynh có thể tham khảo thêm gói mở rộng có thu phí với nhiều tiện ích, tính năng hơn. Việc đăng kí sử dụng gói mở rộng là hoàn toàn tự nguyện, dựa trên thỏa thuận giữa nhà cung cấp, nhà trường, phụ huynh học sinh.
"Nhà trường không có quyền ép buộc phụ huynh sử dụng, công ty cung cấp phần mềm không có quyền ép nhà trường sử dụng dịch vụ sổ liên lạc thu phí" - ông Tiến khẳng định.
Về những thắc mắc của phụ huynh tại sao phải sử dụng sổ liên lạc điện tử trong khi có rất nhiều ứng dụng, nền tảng miễn phí, Phó Giám đốc Sở GDĐT Hà Nội cho rằng, những ứng dụng như phụ huynh đã kể tên (Zalo, Facebook, Viber,....) chỉ là mạng xã hội và hoàn toàn có thể xảy ra tình huống rò rỉ thông tin cá nhân hay xuất hiện các trường hợp giả mạo giáo viên thu tiền của phụ huynh…Khi đó, hệ lụy sẽ rất nguy hiểm.
“eNetViet là phầm mềm dùng chung với tính năng bảo mật rất cao. Phụ huynh chỉ cần tải về máy, đăng kí tài khoản theo số điện thoại là có thể sử dụng và không mất phí.
Phụ huynh học sinh hoàn toàn có quyền đăng kí hay không đăng kí sử dụng thêm dịch vụ sổ liên lạc điện tử thu phí. Khi phụ huynh đã đăng kí rồi hoàn toàn có quyền ngưng đăng kí sử dụng sản phẩm nếu cảm thấy không hiệu quả" – ông Tiến giải thích.
Phó Giám đốc Sở GDĐT Hà Nội cũng bày tỏ mong muốn trong quá trình sử dụng dịch vụ sổ liên lạc điện tử, phụ huynh có những trao đổi với nhà trường, đơn vị cung cấp về chất lượng dịch vụ, những mặt hạn chế để khắc phục kịp thời.
“Phụ huynh học sinh trong quá trình sử dụng hoàn toàn có thể trao đổi với nhà trường, thầy cô về việc cần bổ sung, cung cấp thêm thông tin gì. Quá trình sử dụng không hiệu quả phụ huynh cũng cần phản hồi với nhà cung cấp để có hướng giải quyết, nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm” - Phó Giám đốc Sở GDĐT Hà Nội thông tin.
