Theo kế hoạch phục vụ dịp lễ của bến xe Miền Đông mới (thành phố Thủ Đức), dự báo trong 5 ngày từ 31.8 đến 4.9, khách đi lại đạt hơn 23.000 lượt, chỉ đạt khoảng 45,5% so với cùng kỳ năm ngoái (50.539 lượt khách). Ngày cao điểm nhất là 31.8 với lượng khách đạt hơn 7.735 lượt, giảm 45% so với cùng kỳ (14.064 lượt khách)
Theo bến xe Miền Đông mới, nguyên nhân khách giảm do tình trạng phương tiện tổ chức đón khách trước và khu vực xung quanh bến, dọc các tuyến đường Quốc lộ 1, Xa lộ Hà Nội, Quốc lộ 13 và đặc biệt tại các trạm tiếp nhiên liệu, nơi đỗ xe, bãi giữ xe, khu vực Ngã tư Bình Phước, ... vẫn tiếp tục diễn ra và ngày càng phức tạp, nhất là trong dịp lễ 2.9 tới.
Một số đơn vị vận tải hoạt động vận chuyển hành khách theo tuyến cố định trước đây chuyển sang hoạt động loại hình vận chuyển hành khách theo hợp đồng hoặc chuyển loại xe ghế ngồi để không bị ảnh hưởng bởi quy định hạn chế xe giường nằm vào TPHCM để đón trả khách sai quy định. Từ các điểm đón trả khách sai quy định hoặc từ bến xe khác, các đơn vị vận tải lợi dụng hành trình đi ngang bến xe Miền Đông mới để đón trả khách khu vực trước bến ngày càng nhiều.
Bến xe Miền Đông mới có tổng vốn đầu tư hơn 4.000 tỉ đồng, trong đó giai đoạn một khoảng 740 tỉ đồng. Đây là bến xe lớn nhất nước, có thể phục vụ hơn 7 triệu lượt khách mỗi năm. Tuy nhiên, từ khi đưa vào khai thác tháng 10.2020, lượng hành khách tại bến xe Miền Đông mới chỉ đạt hơn 12% công suất. Bến xe mới hiện chỉ còn 57 tuyến hoạt động, thay vì hơn 100 tuyến đã di dời từ bến cũ qua do nhiều doanh nghiệp giảm chuyến, dừng hoạt động hoặc chuyển ra ngoài bến hoạt động.
Trong khi khách qua bến xe Miền Đông mới giảm, tại bến xe Miền Đông cũ (quận Bình Thạnh), 5 ngày từ 31.8 đến 4.9, dự báo lượng khách qua bến đạt hơn 52.500, tăng 29% so với cùng kỳ năm ngoái và 187% so với ngày thường. Lượng khách cao nhất ngày 1.9 với khoảng 16.200 người.
Về giá vé, các tuyến thuộc tỉnh Phú Yên, Bình Định có hành trình quốc lộ 13, quốc lộ 14 và các tuyến thuộc khu vực Tây Nguyên điều chỉnh tăng không quá 40% so với ngày thường, áp dụng trong 2 ngày 31.8 và 1.9.
Các tuyến thuộc khu vực Bình Dương, Bình Phước điều chỉnh tăng không quá 20% so với ngày thường, áp dụng trong 2 ngày 1.9 và 2.9.
Tại bến xe Miền Tây (quận Bình Tân), khách dịp lễ từ ngày 31.8 đến 4.9 dự báo đạt gần 181.000, tăng hơn 15% so với cùng kỳ năm ngoái. Lượng khách tăng cao nhất ngày 1.9 với khoảng 54.000 người.
Trong 5 ngày trên, bến xe bán vé từ 5h sáng đến 21h tối đối với các đơn vị vận tải ủy thác bến xe bán vé và 24/24h đối với các đơn vị vận tải tự bán vé.
