Ngày 6.4, Đội Tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ cao tốc số 5, Cục Cảnh sát giao thông cho biết, từ ngày 1.4, đơn vị này đã lập đường dây nóng để tiếp nhận thông tin liên quan đến an toàn giao thông trên cao tốc Cam Lộ - La Sơn.
Cũng từ ngày 1.4, đơn vị đã in các tờ rơi, rồi phát cho người điều khiển các phương tiện lưu thông trên cao tốc.
Nội dung ở tờ rơi có ghi số điện thoại đường dây nóng để khi phát hiện người khác hoặc bản thân đang gặp sự cố trên đường có thể liên hệ để được hướng dẫn, hỗ trợ.
Ngoài ra, đơn vị trên cũng nhờ lái xe khi phát hiện phương tiện có hành vi vi phạm giao thông thì cung cấp thông tin, hình ảnh để xử lý.
Từ ngày 1.4 đến 16h ngày 5.4, số điện thoại đường dây nóng của Trung tâm Cảnh sát giao thông tuyến cao tốc Cam Lộ - La Sơn nhận được 18 thông tin.
Trong đó, có 14 phương tiện bị sự cố về nổ lốp xe, 1 thông tin về phản ánh vi phạm hành chính về trật tự an toàn giao thông đường bộ và 4 thông tin về mất an toàn công trình đường bộ.
Đối với thông tin về gặp sự cố, trung tâm chỉ huy thông báo ngay cho lực lượng Cảnh sát giao thông đang làm nhiệm vụ gần nhất có mặt kịp thời, đảm bảo an toàn giao thông và hỗ trợ người điều khiển phương tiện khắc phục sự cố, gọi cứu hộ khi người điều khiển phương tiện không thể tự khắc phục sự cố.
Với phản ánh vi phạm hành chính về trật tự an toàn giao thông đường bộ, trung tâm chỉ huy đã thông báo với tổ Cảnh sát giao thông đang làm nhiệm vụ dừng phương tiện, kiểm tra xác minh và xử lý đúng quy định
Ngoài ra, một số phản ánh của người tham gia giao thông về mất an toàn công trình đường bộ cũng được chấp nhận, và chuyển cho đường dây nóng của Văn phòng Quản lý đường bộ II.5 tiếp nhận, nhanh chóng xử lý nhằm bảo đảm an toàn giao thông trên tuyến.
Thông qua đường dây nóng, các phương tiện gặp sự cố đã được lực lượng Cảnh sát giao thông hỗ trợ xử lý kịp thời. Sau đó, một số tài xế thông qua đường dây nóng đã gửi lời cảm ơn đến lực lượng Cảnh sát giao thông.
Như Lao Động đã thông tin, từ ngày 4.4, tuyến cao tốc nói trên cấm các loại phương tiện như xe ôtô khách trên 30 chỗ, xe ôtô khách giường nằm, xe tải bằng hoặc lớn hơn 6 trục gồm cả xe thân liền và tổ hợp xe đầu kéo.
Nhiều lái xe chưa nắm được thông tin vẫn di chuyển vào cao tốc, buộc lực lượng Đội Tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ cao tốc số 5, Thanh tra giao thông tỉnh Quảng Trị phải lập chốt ở đầu cao tốc (huyện Cam Lộ, tỉnh Quảng Trị) để điều tiết giao thông, hướng dẫn cho tài xế.