Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, các bến đã tăng cường 989 xe nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách. Tổng sản lượng hành khách qua 3 bến xe (Mỹ Đình, Gia Lâm và Giáp Bát) trong đợt cao điểm là 239.602 lượt hành khách (tăng 489% so với Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022).
Cũng theo Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội, giai đoạn trước Tết, ngày 19.1 (tức 28 tháng Chạp năm Nhâm Dần) là ngày đông khách nhất với tổng cộng 29.957 lượt hành khách lưu thông qua 3 bến xe (tăng 288% so với ngày thường và tăng 1.166% so với Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022).
Giai đoạn sau Tết, ngày 24.1 (tức mùng 3 Tết) lượng hành khách cao nhất với 8.524 lượt (tăng 82% so với ngày thường và tăng 1.006% so với Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022).
Theo ông Phạm Mạnh Hùng - Giám đốc Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội, để bảo đảm công tác phục vụ dịp Tết Nguyên đán, Công ty đã yêu cầu các bến xe làm việc với đơn vị vận tải bán vé điện tử và thực hiện quy định về giá vé; không thu tiền cao hơn giá vé đã đăng ký, không chở quá số ghế quy định.
Các nhà xe phục vụ trên bến ký cam kết về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy... Đồng thời, nhằm bảo đảm an ninh trật tự, các bến đã tăng cường phối hợp cùng lực lượng Công an kiểm tra và ngăn chặn việc vận chuyển chất nổ, chất cháy, hàng cấm, hàng giả... Nhờ đó, lượng hành khách tăng cao song tại các bến đều bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông. Hành khách lưu thông qua bến xe thuận lợi...