Trong quá trình tiếp cận sau khi nhận huấn lệnh hạ đường băng 02 đã đáp xuống đường băng 02 mới đang chuẩn bị đưa vào khai thác.
Đây là hãng hàng không thứ 2 ở Việt Nam gặp tình huống phi công đáp nhầm xuống đường băng mới 02 này và nguyên nhân được cho là do sân bay không có biển báo rõ ràng đường băng hiện hữu khai thác và đường băng chưa đưa vào khai thác.
Hành khách an toàn xuống nhà ga và được bố trí đi chuyến bay kế tiếp trong ngày