Tại Đà Nẵng, có trên 45.000 lao động ngành du lịch dịch vụ mất việc, hoặc bỏ việc khi 80% công ty, đơn vị ngành này bị đóng cửa sau hơn 2 năm bùng phát dịch bệnh COVID-19. Hiện nay, với chủ trương mở cửa du lịch không giới hạn, bình thường hóa mọi hoạt động để phục hồi kinh tế, thì không chỉ Đà Nẵng mà các tỉnh thành khu vực miền Trung đều rơi vào cảnh thiếu nhân lực trầm trọng.
Chủ động đón làn sóng mở cửa, phục hồi du lịch, ngành Du lịch các tỉnh, thành ở miền Trung đang ráo riết thông báo tuyển dụng, đồng thời phối hợp với các doanh nghiệp, địa phương tổ chức bồi dưỡng, đào tạo lại nguồn nhân lực về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ và các kỹ năng mềm cho các nhân viên.
Tại Bình Định, ngành Du lịch tỉnh thống kê có khoảng 10.500 người, trong đó hơn 9.000 người làm việc trong lĩnh vực khách sạn, lưu trú, hơn 400 hướng dẫn viên, còn lại là nhân viên làm việc trong các khu, điểm du lịch. Hơn 2 năm qua, do ảnh hưởng dịch bệnh COVID-19, nguồn nhân lực này bị biến động mạnh, hầu hết là nghỉ việc hoặc chuyển sang làm lĩnh vực khác, nhất là trong các khu, điểm du lịch, hướng dẫn viên.
Hội An - "trái tim du lịch" của miền Trung - cũng trong tình trạng thiếu nhân lực nghiêm trọng. Ở thời điểm 2019 trở về trước, Hội An có hơn 800 cơ sở lưu trú với 12.000 lao động hoạt động trong ngành du lịch, dịch vụ.
Theo số liệu khác từ tổ chức Công đoàn, so với con số 4.800 đoàn viên Công đoàn mà thành phố này có được ở thời điểm chưa bùng phát dịch COVID-19, thì hiện nay chỉ còn hơn 1.000 đoàn viên.
Đáng nói, đa số là lực lượng lao động đã được đào tạo, có kinh nghiệm hiện tại cuộc sống đã ổn định và việc mời gọi họ quay lại ngành du lịch, dịch vụ là rất khó khăn.
Hiện chính quyền các địa phương, Hiệp hội Du lịch và Trung tâm Dịch vụ việc làm đang có nhiều nỗ lực để tuyển dụng, ưu đãi, mời gọi nhân lực quay lại với ngành du lịch. Trong đó có việc mở những lớp đào tạo miễn phí về phục vụ nhà hàng, buồng phòng, lễ tân… để có ngay nguồn nhân lực đủ, đảm bảo chất lượng phục vụ.
