Ngày 4.4, UBND tỉnh Khánh Hòa đã chỉ đạo về việc tiếp nhận và khai thác tàu khách du lịch quốc tế tại Cảng Quốc tế Cam Ranh.
Tỉnh Khánh Hòa giao Sở Du lịch chủ trì kiểm tra việc đảm bảo điều kiện phục vụ tàu khách du lịch quốc tế tại các cảng khách quốc tế để thông tin cho các doanh nghiệp, đơn vị, tổ chức kinh doanh trong lĩnh vực vận chuyển, lữ hành, dịch vụ, du lịch phục vụ khách quốc tế bằng tàu biển phối hợp tổ chức các hoạt động tiếp nhận, khai thác tàu khách quốc tế đến tỉnh Khánh Hòa đạt hiệu quả cao.
Tỉnh Khánh Hòa cũng đề nghị Sở Du lịch thông tin, đề nghị các cơ quan chức năng, địa phương liên quan chủ động phối hợp, tạo điều kiện tốt nhất cho hoạt động này.
Trước đó, đại lý tàu biển, doanh nghiệp du lịch lữ hành quốc tế đón khách tàu biển tại Cảng Quốc tế Cam Ranh gặp khó khăn, vướng mắc về đầu mối liên hệ, thủ tục xin cấp phép cho phương tiện, nhân viên ra, vào khu vực cảng để thực hiện đón khách; quy trình, khâu kiểm tra, kiểm soát ra, vào khu vực khu vực cảng khó khăn, mất nhiều thời gian tại khu vực kiểm soát; quãng đường và thời gian di chuyển về TP Nha Trang xa, phát sinh thêm chi phí, ảnh hưởng thời gian, lịch trình tổ chức tour; khách mất thẻ đi bờ chưa được quan tâm giải quyết...
Cuối tháng 3, Sở Du lịch tỉnh đã tổ chức cuộc họp với các sở, ngành, đơn vị liên quan thống nhất một số nội dung tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch tàu biển có nhu cầu tham quan tour lẻ, tham quan tự do tại Nha Trang – Khánh Hòa.
Trong đó Công ty TNHH Tân Cảng - PETRO Cam Ranh đã xây dựng phương án bố trí đón tàu, bổ sung thêm bến cảng trung chuyển tại khu Beach Club của Khu nghỉ dưỡng Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh và hỗ trợ xe buýt miễn phí vận chuyển khách từ cảng đến bến trung chuyển; đồng thời chủ động báo cáo Bộ Tư lệnh Vùng 4 Hải quân tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ trong việc kiểm tra, kiểm soát cho các công ty thực hiện chương trình đưa, đón khách du lịch tàu biển tại Cảng Quốc tế Cam Ranh.
Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Khánh Hòa sẽ tạo điều kiện giải quyết thủ tục, hồ sơ nhanh gọn cho khách bị mất thẻ đi bờ để lên tàu theo quy định, khi có xác nhận của doanh nghiệp và thuyền trưởng.