Theo ông Hồ Quang Huy – Phó Chủ tịch UBND TP.Hạ Long – thành phố ra quyết định xử phạt trên do Cty CP XNK và vận tải Hải Anh đã vi phạm các quy định, chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Ninh, UBND TP.Hạ Long cũng như cam kết của Cty này trong việc đón, phục vụ khách đường bộ Trung Quốc.
Trước đó, qua phản ánh của người dân, vào lúc 13h ngày 25.7, có đoàn xe chở khách Trung Quốc vào mua sắm tại tòa nhà "Nỗi nhớ 8" của Cty CP XNK và vận tải Hải Anh, đoàn kiểm tra liên ngành của TP.Hạ Long đã có mặt kiểm tra ngay sau đó.
Tuy nhiên, theo đoàn kiểm tra, qua thực tế hiện trạng, đoàn khách Trung Quốc đã lên tầng 2 – nơi bày bán hàng của cơ sở và khi thấy đoàn kiểm tra, đoàn khách xuống xe ôtô; cơ sở mua sắm tắt điện và không có dụng cụ dọn vệ sinh ở đó.
Ngoài việc đình chỉ, đề nghị cắt điện, nước đối với điểm bán hàng trên, UBND TP.Hạ Long cũng đề nghị các sở, ngành liên quan xem xét thu hồi giấy chứng nhân đăng ký kinh doanh; xử lý vi phạm, dừng hoạt động đối với Cty lữ hành và HDV dẫn đoàn; kiểm tra việc sử dụng lao động của cơ sở bán hàng.