Thiếu hụt lao động
Ông Anton Besbalov - Tổng Quản lí khu nghỉ dưỡng TUI BLUE Nam Hoi An (huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam) cho biết, hiện doanh nghiệp này đang gặp khó khăn lớn trong việc tuyển nhân viên sau đại dịch COVID-19.
Theo ông Anton Besbalov, trước dịch khu nghỉ dưỡng có khoảng 190 người làm việc tuy nhiên đến nay các nhân viên chủ động nghỉ khoảng 50 người. Hiện số nhân viên đơn vị cần tuyển thêm khoảng 250 người nhưng rất khó khăn để tuyển dụng. Trong đó vị trí đang thiếu hụt trầm trọng là buồng phòng và nhà hàng. Mỗi vị trí cần khoảng 100 nhân viên nhưng đến hiện tại, buồn phòng chỉ 25 người, nhà hàng đúng 10 người.
Ông Anton Besbalov chia sẻ, việc mở cửa du lịch trở lại sau đại dịch COVID-19 dẫn đến việc tất cả khu nghỉ dưỡng, khách sạn… tại Đà Nẵng, Hội An đều tuyển dụng nên hiện có sự cạnh tranh cực kỳ lớn. Ngoài ra, vị trí địa lý của khu nghỉ dưỡng khá xa so với các trung tâm, không có hệ sinh thái du lịch xung quanh. Một lý do nữa chính là thiếu hụt các trường đào tạo nghề, thiếu nhân viên khả năng đào tạo nghề chuyên nghiệp.
Từ đó, doanh nghiệp này đã đưa ra một số phương án nhằm thu hút nguồn nhân lực, Tổng Quản lí khu nghỉ dưỡng TUI BLUE tiếp lời, hiện nơi đây sẽ tận dụng nguồn nhân lực địa phương, không còn tuyển dụng nhân lực nước ngoài.
Ông Anton cho hay: “Những nhân viên được tuyển ở địa phương không cần phải chi trả mức lương quá cao, điều quan trọng là mình phải đào tạo, giúp họ gắn bó và phát triển lâu dài ngay tại đây. Đồng thời, chúng tôi sẽ hợp tác với các trường Đại học Quảng Nam, Đà Nẵng để đào tạo cũng như tuyển dụng sinh viên vừa ra trường”.
Tương tự, tại Hội an ông Đỗ Như Châu – Giám đốc điều hành tập đoàn Le Pavillon Hội An group cho biết, trước đại dịch, khách sạn của ông trước đại dịch khoảng 300 nhân viên, hiện chỉ còn 140 người và đang loay hoay trong vấn đề tuyển dụng thêm 100 nhân lực cho khách sạn.
“Lý do chính theo tôi đó chính là việc họ đổi nghề, và sự cạnh tranh nhân lực giữa các doanh nghiệp, vì trước dịch các nhân viên của khách sạn được cho nghỉ và giờ gọi lại với mức lương cao nhằm lôi kéo người lao động” - ông Châu nói.
Mở nhiều lớp tập huấn online
Ông Văn Bá Sơn - Phó Giám đốc Sở VH-TT-DL Quảng Nam cho biết, trước đại dịch, nhân sự ngành du lịch trên địa bàn tỉnh rơi vào khoảng 18.000 người. Trong đó có khoảng 70% lưu trú, 10% hướng dẫn, 20% khác như vận chuyển...
Theo ông Sơn, người lao động không có đủ thu nhập nên đi kiếm ngành nghề khác như công nhân ở các xí nghiệp, không thể quay lại ngành du lịch khi du lịch mở cửa lại. Cùng với đó, các trường đào tạo nghề chưa thể đào tạo vì dịch bệnh dẫn đến người lao động thiếu hụt trầm trọng.
Về các phương án, Sở này liên kết với Sở Lao động Thương binh và Xã hội vừa cấp phép cho đào tạo thêm trung tâm đào tạo nghề du lịch trên địa bàn. Đồng thời, Sở sẽ liên kết các trường đào tạo để kết nối với chính các doanh nghiệp đang thiếu nguồn nhân lực.
“Hiệp hội Du lịch Quảng Nam đã tổ chức nhiều lớp tập huấn online: “Giữ lửa nghề” cho lao động ngành du lịch, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự du lịch Quảng Nam; chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn kỹ thuật về marketing, tiêu chí du lịch bền vững, du lịch an toàn và phòng chống COVID-19… Các doanh nghiệp tổ chức đào tạo mới và đào tạo lại cho người lao động tại đơn vị” - ông Sơn nói.
