Sau kỳ nghỉ tết nguyên đán kéo dài 9 ngày, nhiều gia đình ở Hà Nội phản ánh tình trạng tiền điện tăng bất thường so với những tháng trước dù nhu cầu dùng điện không có gì thay đổi.
Ông Lê Tuấn Hùng ở Cầu Giấy cho biết, tháng tết tiền điện gia đình chị tăng lên hơn 1 triệu đồng, trong khi đó những tháng bình thường chỉ 500.000 đồng. "Nói là mấy ngày tết sử dụng nhiều điện hơn nhưng không thể tăng đến 500.000 đồng như vậy được", ông Hùng nói.
Thậm chí có một số người cho biết, cả gia đình về quê tới 10 ngày nhưng tiền điện tháng tết vẫn cao hơn so với tháng trước.
Sau khi nhận được các thông tin phản ánh của khách hàng, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) đã cho kiểm tra, tìm hiểu và giải đáp một số thắc mắc của khách hàng sử dụng điện.
Theo đó, đại diện EVN cho biết, vào dịp Tết Nguyên Đán hàng năm, việc ghi chỉ số, phát hành hóa đơn tiền điện đều được điều chỉnh cho phù hợp và được thực hiện đúng Luật Điện lực, Thông báo số 3238/TB-LĐTBXH ngày 06/8/2018 của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội về việc nghỉ Lễ, Tết âm lịch năm 2019.
Và để đảm bảo quyền giám sát việc ghi chỉ số của khách hàng, EVN HANOI đã công khai lịch thay đổi trên các phương tiện thông tin đại chúng và người dân.
Về phương pháp tính hóa đơn tiền điện trong trường hợp điều chỉnh lịch ghi chỉ số công tơ, EVN Hà Nội đã hướng dẫn công khai phương pháp tính tiền điện với các khách hàng sử dụng điện sinh hoạt trong trường hợp ngành điện điều chỉnh lịch ghi chỉ số để đảm bảo công tác vận hành, an toàn lưới điện, phù hợp với các quy định hiện hành.
Ví dụ, khách hàng A ghi chỉ số công tơ theo lịch vào ngày 05 hàng tháng (ngày đầu kỳ hóa đơn là ngày 06) nhưng do trùng kỳ nghỉ Tết Nguyên đán nên chuyển sang ngày 12.2.2019, điện năng tiêu thụ là 500 kWh.
Bình thường số ngày định mức nếu không dịch chuyển ngày ghi chỉ số tháng 2.2019 (chu kỳ ghi chỉ số từ ngày 6.1.2019 đến ngày 5.2.2019) là 31 ngày và định mức giữ nguyên theo bậc thang cơ bản nhưng do có sự điều chỉnh, số ngày dùng điện thực tế của khách hàng từ ngày 6.1.2019 đến ngày 12.2.2019 là 38 ngày.
Bảng tính hóa đơn tiền điện:
Bên cạnh đó, đối với kỳ hóa đơn tháng 3.2019, lịch ghi chỉ số công tơ vẫn là ngày 05 hàng tháng như cũ. Như vậy, số ngày định mức nếu không ảnh hưởng dịch chuyển ngày ghi chỉ số tháng 3 (chu kỳ ghi chỉ số từ ngày 6.2.2019 đến ngày 5.3.2019) là 28 ngày; Số ngày dùng điện thực tế của khách hàng A từ ngày 13.2.2019 đến ngày 5.3.2019 sẽ chỉ là 21 ngày và được tính toán tương tự bảng trên.
