Trong bối cảnh dịch bệnh ảnh hưởng nặng nề tới tình hình sản xuất kinh doanh của cộng động doanh nghiệp, ngành ngân hàng, trong đó có Agribank bám sát chỉ đạo của Chính phủ, triển khai quyết liệt và mạnh mẽ các giải pháp nhằm tập trung mọi nguồn lực tháo gỡ khó khăn cho sản xuất - kinh doanh, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, từng bước khôi phục và phát triển nền kinh tế.
Theo đó bám sát chỉ đạo của Chính phủ, NHNN, Agribank thực hiện nghiêm túc cơ cấu, miễn giảm lãi cho khách hàng theo Thông tư 01 và các thông tư sửa đổi, bổ sung của NHNN. Đến hết 31.12.2021, Agribank thực hiện cơ cấu lại nợ, miễn giảm lãi, phí với tổng số tiền là 51.029 tỉ đồng cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi COVID-19.
Để tiếp tục hỗ trợ khách hàng tháo gỡ khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh, Agribank cũng thực hiện nghiêm túc cam kết giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng khó khăn. Trong 16 ngân hàng cam kết giảm lãi suất, Agribank tiếp tục đứng đầu với tổng số tiền lãi đã giảm cho khách hàng lên tới 5.512 tỉ đồng (đạt 110,24% so với cam kết); với tổng giá trị nợ được giảm lãi suất là gần 1,4 triệu tỉ đồng cho gần 3,5 triệu khách hàng.
Ngoài ra, Agribank cùng ba NHTM trong nhóm Big4 tiếp tục cam kết dành riêng gói hỗ trợ 4.000 tỉ đồng để giảm lãi suất, giảm 100% các loại phí dịch vụ ngân hàng trong thời gian giãn cách cho khách hàng tại các địa phương đang thực hiện cách ly toàn xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ. Doanh số giải ngân đến 31.12.2021 đạt hơn 1.015 tỉ đồng với trên 4.600 khách hàng.
Ngoài các gói hỗ trợ khách hàng theo chỉ đạo của NHNN, từ ngày 14.7.2021, Agribank cũng tiếp tục thực hiện chính sách giảm 10% lãi suất cho vay đối với dư nợ hiện hữu. Chỉ sau 5 tháng triển khai, tổng dư nợ được giảm lãi suất hơn 1,1 triệu tỉ đồng với 3,1 triệu khách hàng, số tiền lãi được giảm đến cuối năm 2021 là 5.109 tỉ đồng. Song song với đó, Agribank thực hiện giảm 10% lãi suất đối với dư nợ cho vay mới được kéo dài đến 31.12.2021 với doanh số trên 450.000 tỉ đồng, dư nợ còn lại là khoảng 170.000 tỉ đồng với gần 300.000 khách hàng.
Bên cạnh đó, Agribank luôn dành nguồn vốn ưu đãi lớn hỗ trợ doanh nghiệp, khách hàng thúc đẩy sản xuất kinh doanh vượt qua đại dịch. Chỉ riêng năm 2021, Agribank triển khai hàng loạt chương trình tín dụng ưu đãi như gói 100.000 tỉ đồng đối với khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19; gói 15.000 tỉ đồng và 600 triệu USD tài trợ khách hàng xuất nhập khẩu; 30.000 tỉ đồng đối với khách hàng SMEs; 30.000 tỉ đồng đối với khách hàng doanh nghiệp lớn...
Bà Nguyễn Thị Phượng - Phó Tổng giám đốc Agribank cho biết, năm 2021 toàn ngành ngân hàng, trong đó có Agribank đã dồn toàn lực để tiết giảm chi phí, kiểm soát chất lượng tín dụng, đồng thời hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn của dịch bệnh. Chính sách giảm lãi suất cộng với chính sách miễn phí dịch vụ thanh toán, trong năm 2021, Agribank giảm khoảng 7.000 tỉ đồng hỗ trợ khách hàng.
"Đến nay, có thể khẳng định Agribank là một trong những ngân hàng thực hiện hỗ trợ lãi, phí nhiều nhất, tích cực đồng hành với khách hàng vượt qua khó khăn" - bà Phượng nhấn mạnh.
