Bệnh viện đầu tiên ở Hà Nội "khai tử" bệnh án giấy, mất 5 giây đăng ký khám

Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức là đơn vị y tế đầu tiên ở Hà Nội thực hiện bệnh án điện tử, bỏ hoàn toàn bệnh án giấy. Chủ trương triển khai bệnh án điện tử của bệnh viện áp dụng từ tháng 3.2021, tháng 5 thành lập hội đồng nghiệm thu và được triển khai bắt đầu từ 1.6.2021.

Quang cảnh Bện viện đa khoa huyện Mỹ Đức.

Bà Lê Thị Phùng (sinh năm 1950, trú tại Mỹ Đức, Hà Nội) thường xuyên sử dụng dịch vụ y tế tại đơn vị này cho biết, dù là người thuộc địa phương khác nhưng Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức luôn là sự lựa chọn ưu tiên không chỉ đối với cá nhân bà mà còn rất nhiều người dân khu vực lân cận.

Mọi người dân đến Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức đăng ký thủ tục khám chữa bệnh đều được hướng dẫn sử dụng các ứng dụng, thiết bị công nghệ số. Tuy nhiên, không ít người dân băn khoăn về việc sử dụng bệnh án điện tử, hồ sơ thông tin người bệnh có thể bị lộ, lọt không đảm bảo tính bảo mật.

Về việc này, ông Nguyễn Văn Giáp – Kỹ sư CNTT Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức cho hay, khi áp dụng công nghệ, triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, đơn vị đã lên phương án, kế hoạch quản lý đảm bảo tính bảo mật cho mọi thông tin người bệnh. Theo ông Giáp, khi thực hiện rất khó để 100% người dân tin tưởng vào hệ thống bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng của bệnh viện. Tuy nhiên, đây cũng là động lực để bệnh viện tiếp tục tăng tăng cường bảo mật, bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Hiện nay, khi người dân đến khám chữa bệnh tại bệnh viện sẽ được phát hành thẻ thông minh. Thẻ cho phép tính toán chu kỳ khám bệnh, lựa chọn phòng khám cũng như bác sĩ điều trị. Ngoài ra, bệnh viện cũng trang bị hệ thống xác thực bằng vân tay, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân. Trong ảnh, người dân quét vân tay để xác thực thông tin.

Người bệnh được ký điện tử trên thiết bị điện tử, được sử dụng các giải pháp thanh toán điện tử, đặt lịch khám và lấy số khám trước khi vào viện.

Trao đổi với Lao Động, TS.BS Nguyễn Khuyến – Giám đốc Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức cho biết, việc triển khai phát triển, ứng dụng hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện là cách thức đổi mới, thay đổi việc quản lý vận hành bệnh viện theo hướng thông minh, hiện đại.

Theo ông Khuyến, sau khi áp dụng mới đầu còn gặp nhiều khó khăn, không chỉ người dân, đội ngũ y tế tại bệnh viện cũng ngại đổi mới. Nhưng sau thời gian áp dụng đã cho thấy kết quả rõ rệt, rút ngắn thời gian chờ đợi của người dân. (Ảnh chụp hồ sơ bệnh án giấy tại Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức đã đang dần được thay thế).

Về chi phí triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, áp dụng công nghệ số trong công tác khám chữa bệnh, Giám đốc Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức cho rằng, thống kê sơ bộ tưởng chừng khá tốn kém. Tuy nhiên, do bệnh viện đã tự chủ nên sẽ phải cân đối các chi phí. Việc áp dụng này hiệu quả ở chỗ bệnh viện có thể giảm được nhân lực để có thể sử dụng vào những công việc khác. Đồng thời, sử dụng bệnh án điện tử sẽ giảm nhiều chi phí về in ấn, giấy tờ mặc dù vẫn phải bỏ kinh phí ra thuê hệ thống lưu trữ nhưng sẽ không mất thêm chi phí để thuê nhân lực và kho bãi lưu trữ bệnh án.

“Quy trình cũ khi bệnh nhân đến phải lấy sô, sau đó mới ra quầy tiếp đón để nhân viên y tế nhập số liệu vào hệ thống và bệnh nhân phải chờ để khám. Với quy trình này người bệnh cũng mất khoảng 3 phút, nhưng khi áp dụng công nghệ thời gian rút ngắn chỉ còn từ 3 đến 5s. Ngoài ra, việc xét nghiệm trước đây khoảng 2 tiếng rưỡi thì giờ chỉ còn dưới 1 tiếng tổng tất cả các quy trình“, ông Khuyến nói.

“Quy trình cũ khi bệnh nhân đến phải lấy số, sau đó mới ra quầy tiếp đón để nhân viên y tế nhập số liệu vào hệ thống và bệnh nhân phải chờ để khám cũng mất khoảng 3 phút, nhưng khi áp dụng công nghệ thời gian rút ngắn chỉ còn từ 3 đến 5 giây. Ngoài ra, việc xét nghiệm trước đây khoảng 2 tiếng rưỡi thì giờ chỉ còn dưới 1 tiếng tổng tất cả các quy trình. Đáng nói, toàn bộ những thay đổi có hướng tích cực, có lợi cho người bệnh và họ hoàn toàn không mất chi phí khi tiếp cận với dịch vụ mới này“, ông Khuyến nói.

Giám đốc Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức khẳng định, bệnh ấn điện tử giúp bệnh nhân không phải chờ đợi nhiều, tăng sự hài lòng của người bệnh. Chính vì vậy, hiệu quả về kinh tế sẽ thấy ngay khi sử dụng bệnh án điện tử thay cho bệnh án giấy.