Đường dây nóng 1900 9095 được thực hiện với sự hợp tác của Tổng Công ty Viễn thông Viettel. Đường dây nóng 19009095 hoạt động song song với đường dây nóng 1900 3228 và các đường dây nóng của 22 bệnh viện có cơ sở theo dõi, điều trị cách ly các bệnh nhân nghi nhiễm và nhiễm nCoV.
Các cuộc gọi đến đường dây này đều miễn phí.
Trong thời gian xảy ra dịch bệnh viêm đường hô hấp do chủng mới của virus Corona, các số điện thoại đường dây nóng được sử dụng để trả lời các giải đáp về tình hình dịch bệnh cho người dân, bệnh viện đã huy động các bác sỹ với chuyên môn tốt tham gia trả lời đường dây nóng 24/24 giờ.
Trước đó, Cục Viễn thông vừa thông tin Bộ Thông tinh và Truyền thông đã yêu cầu doanh nghiệp miễn cước gọi đến số dịch vụ đường dây nóng 19003228 từ 0h ngày 1.2.2020. Thời gian miễn phí dự kiến kéo dài trong 3 tháng.
