Theo quy định của Apple, iPhone 14 series chính hãng VN/A sẽ chính thức mở bán tại thị trường Việt Nam từ 0h ngày 14.10. Các đại lý bán lẻ độc quyền (AAR) của Apple tại Việt Nam chỉ được phép nhận đặt cọc của khách hàng từ 0h ngày 7.10. Theo ghi nhận, số lượng đặt cọc mua iPhone 14 đã tăng kỷ lục. Bên cạnh đó, tình trạng giả mạo, lừa đảo trên mạng xã hội cũng diễn ra.
“Kể từ khi chính thức nhận đặt cọc của khách hàng để mua iPhone 14, chúng tôi đã ghi nhận đến 4-5 trang mạo danh của mình trên mạng xã hội, để lừa đảo nhận đặt cọc của khách. Chúng tôi đã gửi báo đến Facebook về các tài khoản giả mạo, lừa đảo này để khách hàng của chúng tôi không mất tiền oan”, ông Nguyễn Ngọc Đạt - Giám đốc điều hành chuỗi Di Động Việt - chia sẻ với Lao Động.
Ông Đạt cũng nhấn mạnh sau khi “report”, phần lớn các trang giả mạo của Di Động Việt đã biến mất. “Chính những khách hàng thân thiết của chúng tôi đã báo cáo về tình trạng lừa đảo thông qua các trang giả mạo này. Rất may đến nay, chưa có ai mất tiền oan. Thời gian tới, chúng tôi tiếp tục gửi những cảnh báo lừa đảo trên các trang thông tin chính của Di Động Việt”.
Từ tháng 11.2020, Di Động Việt chính thức trở thành hệ thống bán lẻ được Apple chứng nhận AAR. Họ cho biết, năm nay, lượng đặt cọc iPhone 14 cao gấp 3 lần năm ngoái. Tính đến thời điểm này, trước ngày mở bán chính thức, có hơn 40 ngàn người quan tâm đến iPhone 14 series tại Di Động Việt. Chuỗi sẽ tổ chức sự kiện mở bán sớm từ 22h30 ngày 13.10. Dự kiến sau 3 ngày mở bán, hệ thống sẽ trả hàng cho khoảng 10.000 khách trên toàn quốc.
Tình trạng giả mạo các hệ thống uy tín để lừa đảo khách hàng là nguy cơ được nhiều đơn vị khác chú ý. Trao đổi với Lao Động, ông Nguyễn Thế Kha - Giám đốc khối Viễn thông Di động hệ thống FPT Shop & F.Studio by FPT - cho biết: “FPT Shop liên tục rà soát để báo cáo với các đơn vị chủ quản cũng như cơ quan chức năng để xử lý ngay bên cạnh việc luôn cảnh báo khách hàng để tránh những trang web dùng thương hiệu/tạo ra trang gần giống để lừa khách hàng”. Theo ghi nhận, số lượng đăng ký mua iPhone 14 tại hệ thống FPT Shop là hơn 92.000 lượt, gấp 3 lần sản phẩm tiền nhiệm.
Với các hội nhóm có đông đảo thành viên đang chờ đón iPhone 14, các thành viên cũng đưa ra những cảnh báo để mọi người nâng cao cảnh giá với các hành vì lừa đảo. Tại nhóm “Hội iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max Việt Nam”, có hơn 26.000 thành viên, mọi người liên tục chia sẻ các trường hợp mất tiền oan trong quá trình đặt hàng, trả tiền để mua iPhone 14.
