Theo lời kể của bà Noryasmin - mẹ cậu bé, khi vụ việc xảy ra, bà đang thực hiện lời cầu nguyện cho gia đình, còn cậu bé Muhammad Azhari Zul Azhari 20 tháng tuổi đang chơi với anh trai sinh đôi của mình gần cửa sổ.
Các nhà điều tra đặt ra giả thuyết rằng, Muhammad chơi trên ghế sofa bên cạnh rèm cửa sau đó ngã xuống và không may bị sợi dây buộc rèm cửa quấn vào cổ dẫn đến sự cố thương tâm.
Bà Noryasmin cho biết thêm, khi hoàn thành những lời cầu nguyện, bà đã chết lặng khi thấy con trai mình trong trạng thái bất tỉnh, cơ thể lạnh ngắt. Nhìn thấy cảnh tượng đau lòng, Zul Azri – bố cậu bé - ngay lập tức đưa con đến một phòng khám gần đó nhưng cậu bé đã lịm dần.
Giám đốc cảnh sát huyện Dungun, Baharudin Abdullah nói rằng, đứa bé đã chết trong lúc đưa đến phòng khám. Ông cũng nói thêm: “Bệnh viện Dunggun sẽ khám nghiệm tử thi để xác minh rõ nguyên nhân cái chết”.