SVĐ Mỹ Đình có sức chứa hơn 40.000 chỗ ngồi. Vé trận Việt Nam - Malaysia tại vòng bảng AFF Cup 2018 được VFF phát hành qua 3 phương thức: Đường công văn là 11.000, bán trực tiếp 9.000 vé, bán online 3.700 vé. Tổng cộng đã có 24.000 vé được phát hành.
VFF phải dành hơn 1.000 vé mời để trả cho Liên đoàn Bóng đá Đông Nam Á (AFF). Bởi AFF Cup là giải bóng đá thuộc quyền sở hữu của AFF nên toàn bộ quyền thương mại của giải đấu do AFF và Lagardere Sports sở hữu.
VFF cũng phải phát hành 3.000 giấy mời cho ĐT Malaysia, đối tác của VFF, nhà tài trợ... nâng tổng số giấy mời được phát hành trong trận Việt Nam - Malaysia lên hơn 4.000 vé.
Theo đó, số vé còn lại vào khoảng 10.000 không được VFF bán ra bên ngoài. Theo Tổng thư ký VFF Lê Hoài Anh, số vé này VFF dùng để bán cho nhà tài trợ các ĐTQG, đối tác tổ chức giải, các cơ quan có quan hệ với VFF, các tổ chức thành viên VFF, Hội CĐV bóng đá Việt Nam và các địa phương 1.200 vé...
Tuy nhiên, công tác phát hành vé trở nên "nóng" khi nhu cầu của người hâm mộ rất cao. Tình trạng vé bị đầu cơ ra "chợ đen" nhiều đã gây ra sự bức xúc của một bộ phận người hâm mộ.
Theo đại diện VFF, đơn vị này sẽ nỗ lực để chuyển phương thức bán vé từ hình thức công văn, phân phối trực tiếp sang bán online. Nếu đội tuyển (ĐT) Việt Nam giành quyền vào bán kết AFF Cup 2018, hình thức bán vé online sẽ được thực hiện. Số vé được bán online dự kiến là 25.000 vé.
VFF cũng đã làm việc với đối tác về công nghệ, có kế hoạch tính toán nâng cấp hệ thống đường truyền để khi có 1.000 người truy cập mua vé cùng một lúc, không để tình trạng sập đường truyền khi bán online.
Hình thức bán vé online đã được nhiều quốc gia trên thế giới áp dụng. Điều này đảm bảo việc phát hành vé đến tay người hâm mộ, hạn chế được lượng vé đầu cơ ra "chợ đen". Bên cạnh đó, việc bán vé online cũng sẽ xoá bỏ cảnh người dân xếp hàng, chen chúc vào mua vé từ đêm đến sáng.
