Theo đó, quá trình hợp tác diễn ra theo 2 giai đoạn: Giai đoạn đầu, Nam A Bank giới thiệu khách hàng để FWD phân phối sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Giai đoạn tiếp theo, Nam A Bank trực tiếp cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của FWD cho hệ khách hàng hiện hữu.
Bà Lương Thị Cẩm Tú - Tổng Giám đốc Nam A Bank - chia sẻ: “Chúng tôi đã nghiên cứu, tìm hiểu kĩ để lựa chọn đối tác nhằm đa dạng hóa dịch vụ. FWD có vị thế tài chính vững mạnh trong lĩnh vực bảo hiểm tại Châu Á. Tôi tin rằng sự hợp tác của Nam A Bank và FWD sẽ mang lại kết quả tốt đẹp, phục vụ và mang đến cho khách hàng những dịch vụ tài chính tối ưu nhất”.