Trình bày báo cáo kết quả giám sát việc giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri gửi đến kỳ họp thứ 3, Quốc hội khóa XIV, Trưởng ban dân nguyện của Ủy ban thường vụ Quốc hội Nguyễn Thanh Hải nhấn mạnh về kết quả giải quyết và trả lời cử tri đối với Chính phủ.
Bà Nguyễn Thanh Hải cho hay, còn 570 kiến nghị cử tri các tỉnh Hòa Bình, Yên Bái, Quảng Nam, Hải Dương, Hưng Yên, Thái Bình, Bắc Ninh, Hà Nam, Tp Hà Nội... chưa được giải quyết trong đó bộ còn nhiều kiến nghị chưa giải quyết nhất là Bộ Tài nguyên và Môi trường (80), Bộ Y tế (60); có 352/570 kiến nghị không nêu lộ trình và thời hạn giải quyết là chưa đúng quy định của pháp luật. Cử tri các tỉnh đang rất trông chờ Chính phủ có giải pháp đột phá để giải quyết dứt điểm các kiến nghị nêu trên.
Bà Hải nhấn mạnh: Một số kiến nghị đã được trả lời nhưng chưa rõ, không phù hợp thực tiễn nên cử tri lại tiếp tục kiến nghị như: cử tri Nghệ An, Vĩnh Phúc yêu cầu xử lý các trường hợp lạm thu tại các cơ sở giáo dục công lập và tình trạng dạy thêm, học thêm; Bộ GDĐT trả lời “Bộ đã chấn chỉnh các cơ sở giáo dục thực hiện thu, chi chưa đúng quy định, chỉ đạo đổi mới phương pháp dạy học, thi, kiểm tra; tăng cường quản lý giáo viên,...”; trả lời như vậy là quá chung chung, không rõ đã chấn chỉnh thế nào? Kết quả ra sao? Tăng cường quản lý giáo viên là nội dung gì?
Cử tri tỉnh Lâm Đồng đề nghị duy tu, sửa chữa, nâng cấp Quốc lộ 27 đoạn từ Krông Nô, Đắk Lắk đến Liên Khương, Lâm Đồng; Bộ GTVT trả lời “Bộ sẽ chỉ đạo Tổng cục đường bộ tăng cường công tác duy tu, sửa chữa và bảo đảm an toàn giao thông”. Trả lời như vậy là chưa rõ ràng, sẽ chỉ đạo là khi nào? Việc tăng cường duy tu, sửa chữa được tiến hành như thế nào? Theo phản ánh của Đoàn ĐBQH Lâm Đồng, trong 8 năm qua, Bộ GTVT đã có nhiều văn bản trả lời nhưng hiện nay tuyến Quốc lộ 27 đã xuống cấp trầm trọng, nhiều đoạn hư hỏng nặng...;
Cử tri An Giang kiến nghị đầu tư công trình cống thoát nước Tha La chống nhiễm phèn ở huyện Tịnh Biên, Bộ NN&PTNT trả lời “dự án đã được phê duyệt chủ trương đầu tư, hiện đang lập dự án đầu tư để triển khai theo quy định hiện hành”, nếu dự án đã được phê duyệt chủ trương thì việc lập dự án sẽ mất bao nhiêu thời gian? Và triển khai theo quy định hiện hành thì đến khi nào người dân huyện Tịnh Biên được sử dụng công trình cống thoát nước Tha La? trả lời như vậy là rất thiếu thông tin, sẽ làm cử tri không yên tâm, thiếu tin tin tưởng.