Với dịch vụ định hướng chuẩn 5 sao quốc tế, Bamboo Airways đã thổi một làn gió mới vào thị trường hàng không Việt. Hãng không ngừng xây dựng và kiện toàn các dịch vụ, sản phẩm kết hợp giữa dịch vụ bay đẳng cấp với hệ sinh thái ấn tượng sẵn có của FLC Group như nghỉ dưỡng, golf,...
Cộng hưởng giữa đội ngũ nhân lực tinh hoa và vật lực tiên tiến, mạng bay của Bamboo Airways đã phủ sóng rộng khắp với hơn 60 đường, lớn bậc nhất toàn ngành. Quy mô đội bay không ngừng được mở rộng, đặt mục tiêu lên gần 40 chiếc vào cuối năm nay. Đội ngũ tiếp viên ưu tú về ngoại hình, chuyên nghiệp và hiếu khách. Chất lượng dịch vụ liên tục được cải tiến, hướng tới chuẩn 5 sao quốc tế.
Tỷ lệ bay đúng giờ trung bình của Bamboo Airways đạt hơn 96%, dẫn đầu toàn ngành. Hãng đã vận chuyển gần 9 triệu lượt khách trên hàng chục nghìn chuyến bay an toàn tuyệt đối, với bộ quy trình phòng chống Covid-19 được đánh giá là toàn diện và hiệu quả nhất, đạt mức tuyệt đối 7/7 sao. Bamboo Airways thuộc số ít hãng hàng không vẫn ghi nhận tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và hoạt động, bất chấp bối cảnh dịch bệnh.