Những ngày vừa qua, báo chí và nhiều trang mạng phản ánh bức xúc của chị Nguyễn Phương T. (trú TP.Hồ Chí Minh).
Theo đó, vào đêm 7.9, nữ du khách cùng 2 người bạn vào quán cà phê trên đường Bạch Đằng (thuộc địa bàn phường Minh An, TP.Hội An, Quảng Nam) và bị chủ quán từ chối phục vụ.
Phòng Văn hóa - Thông tin TP.Hội An đã gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với ông N.T.T.K. (con trai chủ quán cà phê) - người có hành vi xua đuổi khách Việt.
Mặc dù, Phòng Văn hóa - Thông tin thành phố cố gắng phối hợp với các ngành chức năng của địa phương trong việc tìm kiếm những căn cứ đối chứng, nhân chứng nhưng đến nay vẫn chưa có kết quả.
Ông Nguyễn Văn Lanh - Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin TP. Hội An xác nhận: “Vụ việc trên có xảy ra. Hai bên lời qua tiếng lại với nhau và ông N.T.T.K. từ chối phục vụ nhóm bạn của chị Nguyễn Phương T. là có thật”.
Theo ông Lanh, dù nguyên nhân khách quan hay chủ quan thì chính quyền thành phố không ủng hộ việc này và phần lớn nhân dân Hội An cũng không đồng tình với việc quán cà phê “nói không khách Việt”.
“Cũng có một thực tế không thể phủ nhận là trong hàng triệu du khách muôn phương đến với Hội An, không ít người Việt và người nước ngoài có những thái độ, hành vi trịch thượng, coi thường người bán. Từ đó, tạo nên những xung đột, va chạm với từng mức độ khác nhau.
Nhưng không thể từ những trường hợp cá biệt ấy mà suy diễn con người Hội An đang biến thái, vì ham tiền mà phân biệt chủng tộc, phân biệt “Tây” với “Ta”, ông Lanh chia sẻ.
Trao đổi với PV, ông Nguyễn Văn Sơn – Phó Chủ tịch UBND TP.Hội An cho biết, các cơ quan chức năng của thành phố cũng đã làm việc với chủ quán cà phê nhằm ngăn ngừa sự việc tương tự tái diễn.
Theo ông Sơn, vấn đề trên không vi phạm pháp luật mà chỉ ở mức độ về đạo đức.
“Chính quyền và người dân Hội An rất cầu thị, sẵn sàng nhận cái dở, cái sai để điều chỉnh, tự hoàn thiện mình hơn, cố gắng “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”, làm cho hình ảnh Hội An ngày càng thân thiện, gần gũi hơn trong mắt du khách”, ông Sơn nhấn mạnh.
