Thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào khoảng 2h ngày 17.11 tại nhà ông T.Q.Đ (sinh năm 1962, địa chỉ ở số 38, đường Nguyễn Trãi, thị trấn Nam Sách, huyện Nam Sách).
Thời điểm xảy ra cháy, trong nhà của ông Đại có 5 người gồm bà T.T.D (sinh năm 1963, vợ ông Đ), ông T.V.Q (sinh năm 1935, bố ông Đại), bà T.T.V (sinh năm 1937, mẹ ông Đại đang ốm, nằm liệt giường) và bà T.T.L (sinh năm 1969, em gái ông Đại).
Ngay sau khi nhận được thông tin, lãnh đạo UBND huyện Nam Sách đã xuống hiện trường chỉ đạo các lực lượng và nhân dân tích cực tham gia chữa cháy.
Đến khoảng 2h35 cùng ngày, lực lượng chức năng đã khống chế và dập tắt được đám cháy, hỗ trợ, đưa các nạn nhân thoát ra bên ngoài.
Vụ hỏa hoạn khiến vợ chồng ông Q. bị ngạt khói và được đưa đi cấp cứu. Đến khoảng 4h ngày 17.11, cả 2 nạn nhân tử vong tại bệnh viện.
Nguyên nhân ban đầu của vụ việc được xác định là do nổ thiết bị điện trong nhà dẫn đến chập, gây ra cháy.
UBND huyện Nam Sách đã chỉ đạo lực lượng chức năng phong tỏa hiện trường để phục vụ công tác điều tra. Đồng thời, hỗ trợ gia đình lo tang sự, hỗ trợ mỗi nạn nhân tử vong 3 triệu đồng.