Tài xế Go-Viet liên tiếp bị tố cáo
Tối ngày 8.9, nữ diễn viên Kim Nhã đăng tải dòng trạng thái trên trang cá nhân kể lại việc bị tài xế xe ôm Go-Viet hành hung hết sức dã man. Vụ việc được xác định xảy ra trên đường Phan Xích Long (quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh).
Theo chia sẻ của nữ diễn viên, nguyên nhân vụ việc là bởi cô đặt xe trên ứng dụng Go-Viet nhưng nhận được thông báo là không có tài xế. Sau đó, cô chuyển sang đặt xe của một ứng dụng khác. Tuy nhiên, một lúc sau tài xế Go-Viet đã đến và yêu cầu cô "một là lên xe, hai là huỷ chuyến".
"Dĩ nhiên mình xin hủy nhưng không biết hủy thế nào vì trên ứng dụng không báo là có tài xế. Sau đó anh ta lấy điện thoại của mình, mò tìm rồi hỏi: "Cái gì đây?". Mình nhận lại điện thoại rồi bấm hủy, đồng thời bấm lý do hủy trên ứng dụng là do mình. Vì mình biết nếu làm vậy thì tài xế không bị công ty trách phạt gì cả. Tuy nhiên, anh ta vẫn lầm bầm chửi rủa mình, gọi mình là con này, con kia, không đi thì đừng có phá nha mày..." - cô viết trên Facebook.
Lúc này, Kim Nhã quyết định chụp biển số xe để báo cho tổng đài của hãng. Ngay lập tức, cô bị tài xế này lao vào tấn công.
Cô chia sẻ mình đã bị "túm tóc, đấm liên hồi vào mặt, đập lên cổ lên vai, đạp ngã chúi đến ngất xỉu". Nữ diễn viên sau đó đã phải vào bệnh viện cấp cứu.
Dòng trạng thái sau đó được lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội. Hàng ngàn lượt tương tác, bình luận phía dưới tỏ ra bất bình với thái độ của tài xế Go-Viet. Bên cạnh đó, nhiều người cũng chia sẻ những trải nghiệm tồi tệ của mình khi đặt xe ôm công nghệ.
Chỉ hai ngày sau, trên mạng xã hội ồn ào vụ việc tương tự cũng diễn ra tại TP Hồ Chí Minh.
Trưa 10.9, chị T cho biết được tài xế mang biển số xe 55P1- 57xx giao hàng qua ứng dụng Go-Viet về địa chỉ tại xã Bà Điểm, huyện Hóc Môn.
Theo chia sẻ của chị T, trong quá trình tìm đường và giao nhận hàng, tài xế Go-Viet và chồng chị đã xảy ra mâu thuẫn. Người này đã cầm cây côn chạy vào nhà rượt đuổi, đánh chồng chị T. "Chồng mình né được nên hô hoán. Tôi chạy đến thì tài xế tiếp tục có hành vi xông lại đòi đánh tiếp" - chị T cho biết.
Go-Viet phản ứng ra sao?
Ngay sau khi xảy ra vụ việc của nữ diễn viên Kim Nhã, Go-Viet đã liên lạc với nữ diễn viên để trao đổi thêm thông tin.
Đơn vị này xác nhận tài xế có hành vi côn đồ là đối tác của hãng. Go-Viet sau đó đã xoá tài khoản vĩnh viễn đối với tài xế này.
Còn với vụ tố tài xế Go-Viet hành hung tại huyện Hóc Môn (TP. Hồ Chí Minh) vào ngày 10.9, Go-Viet cũng đã có những phản hồi ban đầu.
Trao đổi với PV Lao Động vào chiều cùng ngày, đại diện truyền thông Go-Viet cho biết đã nắm được sự việc trên và đơn vị đã cho người xuống hiện trường để xác minh, làm rõ.
Trả lời về việc trong thời gian ngắn xảy ra liên tiếp các vụ đối tác của hãng bị tố hành hung hành khách, vị này cho hay tất cả mọi chuyện đã có quy trình và đã có sự phối hợp của các bên liên quan, Go-Việt cũng có cơ chế kiểm tra chéo và chương trình huấn luyện với tài xế. Đại diện truyền thông Go-Viet cho biết ngay sau khi xác minh, làm rõ vụ việc sẽ có những phản hồi cụ thể hơn với báo chí.
