Ghi nhận trong sáng 4.1, tại khu vực Bến xe trung tâm TP. Đà Nẵng, không khí khá vắng vẻ so với cùng kỳ mọi năm. Tại các quầy bán vé xe Tết, thay vì cảnh người tấp nập mua vé về quê thì nay ngược lại. Nhiều người dân làm ăn xa quê ở tỉnh Nghệ An, Thanh Hóa, Nam Định, Thái Bình, Gia Lai… đồng loạt lựa chọn phương án trả lại vé.
Nhiều người cho biết, việc trả lại vé xuất phát từ việc dịch COVID-19 đang xuất hiện tại nhiều địa phương trên cả nước. Chưa hết, nếu chẳng may về quê và xảy ra dịch bệnh thì việc quay trở lại Đà Nẵng sẽ khó khăn.
Trước nhu cầu trả vé xe Tết của người dân tăng cao đột biến, các nhà xe đều tạo điều kiện tối đa để xử lý cho hành khách. Tùy vào chính sách của từng nhà xe, khách có thể được hoàn toàn bộ tiền vé hoặc chịu phí từ 10-20%.
Ông Lê Văn Huy (63 tuổi, quê Thanh Hóa) cho biết, trước Tết, gia đình mua 6 cặp vé đi và về. Tuy nhiên, vài ngày qua dịch COVID-19 diễn biến phức tạp nên ông Huy quyết định đến nhà xe trả lại lại.
"Tâm lý của người dân hiện tại rất sợ ra quê rồi đến khi vào lại không được. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến chuyện học hành của trẻ con mà công việc của người lớn đều bị ngưng trệ" - ông Huy chia sẻ.
Theo đại diện Công ty TNHH vận tải Tuấn Thành (chạy tuyến Đà Nẵng - Thanh Hóa), 5 ngày trở lại đây, khách đã hủy vé cả chiều đi và về hơn 30%. Để bù vào tiền thuế đã bán ra, doanh nghiệp thu phí 10% mỗi vé trả lại.
Đặc biệt nhiều khách đi đến các vùng đang bị dịch như Gia Lai, Hải Dương, Quảng Ninh đều buộc phải trả vé. Đại diện, nhà xe Hồng Hải chạy tuyến Đà Nẵng – Gia Lai cho biết, lượng khách đến bến xe Đà Nẵng trả lại vé hơn 50% so với mọi năm. Tuy gặp nhiều khó khăn, nhưng phía nhà xe cũng chia sẻ lo lắng của hành khách và tạo điều kiện tối đa để mọi người được đổi vé nhanh chóng.
Theo thông kê tại Bến xe Đà Nẵng năm nay, lượng khách về quê năm nay chỉ đạt khoảng 60% so với năm ngoái. Tuy lượng khách có sụt giảm nhưng đại diện bến xe đều huy động toàn bộ cán bộ, nhân viên điều phối, phân luồng và tuyên truyền các quy định về phòng chống dịch bệnh.
Tình trạng ế ẩm cũng xảy ra tại Ga Đà Nẵng khi lượng khách đi và đến thấp hơn nhiều so với mọi năm.
Bà Lê Thị Tuyến – Đội trưởng đội khách vận ga Đà Nẵng cho biết, trung bình mỗi ngày hành khách đến Ga Đà Nẵng trả lại từ 300 đến 500 vé tàu, chủ yếu là các tỉnh phía Bắc.
“Tâm lý lo ngại dịch nên mọi người đến trả lại vé rất lớn, mọi năm ga tàu nhộn nhịp nhưng giờ đìu hiu. Trước nhu cầu trả vé của người dân, Ga Đà Nẵng đã huy động toàn bộ lượng lực để xử lý, tạo điều kiện tối đa cho người dân” - bà Tuyến nói.