Sự cố được ghi nhận bắt đầu từ khoảng 8h sáng. Cho tới thời điểm 8h25, trang web này vẫn chưa thể truy cập từ cả trên máy tính và điện thoại.
Trên trang chủ của Youtube hiển thị lỗi 500 Internal Server Error -đây là lỗi xuất hiện sau khi server, website có quá nhiều người truy cập, file .htaccess bị lỗi, hoặc server không thể xác định vấn đề chính xác là gì.
Theo ghi nhận của phóng viên, trên website Downdetector, tình trạng này xảy ra ở nhiều khu vực trên thế giới. Trên website này, hàng loạt người dùng đã để lại những bình luận rằng họ cũng không thể vào được website Youtube.com.
Đây không phải là lần đầu tiên Youtube bị sập hệ thống.
Hiện chưa rõ nguyên nhân của vụ việc.
Theo thống kê năm 2017, có hơn 1,3 tỷ người đang sử dụng Youtube. Gần 5 tỷ video được xem trên Youtube mỗi ngày. Youtube có hơn 30 tỷ lượt khách ghé thăm mỗi ngày.