Tai nạn xảy ra vào khoảng 7 giờ, tại đoạn đường ngang xe lửa ở km 1716+200 (giao lộ Hiệp Bình - Phạm Văn Đồng, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TP HCM).
Theo một số nhân chứng, ít phút trước khi xảy ra vụ tai nạn, bà Nguyễn Thị Em (44 tuổi, ngụ quận Thủ Đức, TPHCM) chạy xe máy tới đầu đường Hiệp Bình, đoạn qua giao lộ với đường Phạm Văn Đồng thì dừng lại rồi đi bộ vào đường ray xe lửa.
Cùng lúc này, đoàn tàu SNT 9 chạy hướng Bắc- Nam lao tới đã tông bà Em văng hàng chục mét khiến nạn nhân tử vong tại chỗ.
Sau khi xảy ra vụ tai nạn, nhân viên ngành đường sắt đã xuống hiện trường làm việc với lực lượng chức năng địa phương để đoàn tàu tiếp tục hành trình về ga Sài Gòn.
Gia đình của bà Em sau khi nhận được tin cũng vội chạy đến hiện trường, chết lặng bên thi thể nạn nhân.
Tai nạn xảy ra vào giờ cao điểm nên số người hiếu kỳ đến theo dõi vụ việc này rất đông, gây ra cảnh kẹt xe kinh hoàng trên cả 2 tuyến đường Hiệp Bình và Phạm Văn Đồng. Hàng ngàn phương tiện xếp ken kín trên mặt đường, nhích từng chút để di chuyển qua khu vực trên.
Cảnh kẹt xe kéo dài tới gần 9 giờ cùng ngày, khi hiện trường được lực lượng chức năng giải tỏa.
