Tuy rằng khởi động không phải từ vị trí một BTV, MC truyền hình mà là nhân viên của một đơn vị hàng không nhưng Hoài Anh lại cực kỳ được khán giả yêu mến bởi giọng đọc ấm áp, khuôn mặt hiền hậu.
Được biết, Hoài Anh làm truyền hình đã nhiều năm nhưng thời gian cô chính thức dẫn sóng bản tin quan trọng nhất của VTV lúc 19 giờ tính đến nay cũng đã tròn 10 năm. Trong 1 thập kỷ đó, đã có biết bao nhiêu biến động về nhân sự làm việc chung nhưng Hoài Anh thì vẫn mẫn cán với công việc của mình.
Đặc biệt, vẻ đẹp thanh khiết, nhẹ nhàng của nữ BTV cũng luôn là điểm thu hút trong mỗi bản tin. Hoài Anh thường chọn những chiếc áo dài tối giản, mái tóc buông dài làm nổi bật lên nét nữ tính nhưng vẫn vô cùng sang trọng. Hình ảnh đó quả thực đã khiến cho Hoài Anh trở nên quá quen thuộc trong 10 năm qua trong lòng khán giả.
Năm 2008, trong bình chọn "Người dẫn chương trình truyền hình yêu thích nhất" do Tạp chí Truyền hình Việt Nam tổ chức, BTV Hoài Anh là người giành được số phiếu nhiều thứ nhì, cô chỉ xếp sau biên tập viên Quang Minh và đồng hạng với nữ biên tập viên Vân Anh.
BTV Hoài Anh được đánh giá là một trong những gương mặt MC sáng giá nhất của Trung tâm Truyền hình Việt Nam tại TPHCM.
Trước đó, cô còn "đốn tim" fan với loạt ảnh hóa thân thành nữ sinh Hà thành trong MV "Hà Nội nhớ" mừng sinh nhật VTV.