Theo đó, phía Google cho biết: "Dữ liệu từ Google Maps được cập nhật từ nhiều nguồn khác nhau với mục đích cập nhật và thể hiện thông tin kịp thời trên bản đồ, đồng thời kết hợp sử dụng phương pháp kỹ thuật thủ công và tự động để kiểm tra về độ chính xác. Và khi có bất kỳ vấn đề nào được cảnh báo như trường hợp này, chúng tôi sẽ xử lý và khắc phục nhanh nhất có thể".
Hiện theo phóng viên cập nhật, tên đường Võ Nguyên Giáp đã được thay đổi đúng về tên đường Điện Biên Phủ.
Như báo Lao Động đã đưa tin trước đó, vào sáng 15.2, nhiều người dùng tại TPHCM cho biết trên Google Maps, đường Điện Biên Phủ đoạn từ ngã 7 Lý Thái Tổ, phường 1, quận 3 đi qua vòng xoay Điện Biên Phủ quận 1 cho đến cuối đường ở cầu Sài Gòn bị đổi tên thành đường Võ Nguyên Giáp.
Ngoài Maps, các ứng dụng bản đồ khác như Apple Maps, Here vẫn hiển thị đúng tên đoạn đường Điện Biên Phủ.
Đây không phải lần đầu Google Maps tại Việt Nam gặp vấn đề. Tháng trước, người dùng phản ánh ứng dụng Google dẫn đường sai cho tài xế ôtô lên cầu vượt Nguyễn Hữu Cảnh (TPHCM). Thực tế lúc đó, đoạn đường này chỉ dành cho xe máy, còn ôtô đang bị cấm.