Thông tin cá nhân bị rao bán công khai trên mạng: Ai làm lộ?

Thế Lâm |

Đã từng xảy ra trường hợp cửa hàng sửa chữa điện thoại làm lộ thông tin cá nhân khách hàng ra bên ngoài và sau đó lan truyền rộng khắp. Tuy nhiên, để “bắt tận tay” một ai đó là thủ phạm phát tán vẫn là điều xa vời, vì cho tới bây giờ có rất ít vụ việc được đưa ra xử lí trước pháp luật.

Rò rỉ, phát tán từ nhiều nguồn...

Chuyên viên bảo mật Đào Minh Tuấn (Trưởng phòng công nghệ bảo mật thuộc Công ty an ninh mạng VSEC) cho rằng, thông tin bị rò rỉ, phát tán và đưa lên mạng trao đổi, mua bán được phát tán từ nhiều nguồn. Ngoài đối tượng thu thập và phát tán là các cửa hàng sửa chữa điện thoại còn có hacker, những kẻ lừa đảo trên mạng chỉ nhằm để thu thập thông tin người dùng...

Cũng có không ít trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng bị lộ ra ngoài là do cá nhân trong doanh nghiệp hoặc là doanh nghiệp (thường là doanh nghiệp nhỏ) chủ động bán thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc đưa ra hợp tác với các đối tác ở những lĩnh vực dịch vụ khác. Từ đó, thông tin cá nhân của khách hàng bị phát tán rộng ra.

Một tình trạng được chuyên gia này nêu ra hiện khá phổ biến là, khách hàng mua vé máy bay từ TPHCM đi Hà Nội. Trước chuyến bay từ vài giờ trở lên, hành khách nhận được tin nhắn mời gọi dịch vụ đưa rước từ sân bay về trung tâm Hà Nội của các công ty taxi, dịch vụ vận chuyển.

Một dạo, tình trạng này gây bức xúc dư luận nhưng sau đó không có sự điều tra rốt ráo cho nên hiện nay vẫn còn tiếp diễn.

Theo chuyên gia bảo mật Võ Đỗ Thắng (Giám đốc Trung tâm an ninh mạng Athena), tình trạng thu thập thông tin cá nhân khách hàng rồi chia sẻ một cách vô tội vạ hiện nay diễn ra phổ biến nhất ở khối doanh nghiệp và gần như rất khó kiểm soát.

Điển hình nhất trong lĩnh vực địa ốc, danh sách khách hàng gồm tên tuổi, số điện thoại, email, thậm chí cả các thông tin hợp đồng từng mua căn hộ và đang sở hữu căn hộ, được các nhân viên kinh doanh chuyền tay nhau sử dụng, hoặc mang ra để liên kết bán hàng. Chính vì thế mới xảy ra tình trạng, nhiều người mỗi ngày bị “quay” với hàng chục cuộc gọi đến mời mua căn hộ, đất nền...

Trách nhiệm đầu tiên thuộc về doanh nghiệp

“Tại nhiều doanh nghiệp, bất cứ nhân viên kinh doanh hay phát triển thị trường nào cũng có thể lấy được thông tin cá nhân khách hàng của công ty. Rất nhiều công ty còn lơ là trong việc bảo vệ và bảo mật thông tin khách hàng”, ông Thắng cho biết.

 

Cũng theo chuyên gia Thắng, việc lấy dữ liệu doanh nghiệp mang ra ngoài hiện khá là dễ dàng, trong nhiều trường hợp nhân viên chỉ cần copy vào USB và mang ra vì nhiều doanh nghiệp không có hệ thống kiểm soát, ghi nhận, ghi vết các thao tác, hoạt động.

“Lâu nay dường như chưa có vụ kiện nào về vấn đề này cho nên các doanh nghiệp càng không quan tâm, vì thế tình trạng này chưa được khắc phục”, ông Thắng nói.

Trong khi đó, quan điểm của chuyên gia an ninh mạng Nguyễn Minh Đức – CEO của Công ty bảo mật CyRadar – cho rằng: “Thông tin cá nhân của khách hàng trong công ty là thuộc về doanh nghiệp, doanh nghiệp phải có trách nhiệm bảo vệ và bảo mật. Những thông tin này dù bị đánh cắp do hacker, rò rỉ do lỗi hệ thống hay bị lấy mang ra ngoài do nhân viên thì trách nhiệm chính thuộc về doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải ngăn chặn, xử lí vấn đề từ góc độ công nghệ đến con người và qui trình quản lí”.

Thế Lâm
TIN LIÊN QUAN

Nhức nhối tình trạng thông tin cá nhân bị rao bán công khai trên mạng

Thế Lâm |

Tình trạng các website như danhsachkhachhang.com, datakhachhang.net, danhsachmoi.com… rao bán thông tin cá nhân hay thậm chí được cho tải miễn phí từ đường link Google tài liệu đăng tải trên mạng đang diễn ra tràn lan. Tình trạng này không phải là tái diễn, mà là diễn ra thường xuyên lâu nay, một cách công khai bất chấp pháp luật đã có qui định cấm.

Bỏ sổ hộ khẩu, quản lý dân cư bằng mã số định danh: Phải bảo mật tuyệt đối, tránh lọt lộ thông tin cá nhân

VƯƠNG TRẦN - CAO NGUYÊN - ĐẶNG CHUNG |

Hôm nay (23.5), tại kỳ họp thứ 9, Quốc hội khoá XIV, Bộ trưởng Bộ Công an Tô Lâm thừa ủy quyền của Thủ tướng Chính phủ sẽ trình bày Tờ trình về dự án Luật Cư trú (sửa đổi). Một trong những nội dung lớn nhận được sự quan tâm của đông đảo người dân và nhiều đại biểu Quốc hội (ĐBQH), đó là đề xuất về việc bỏ quản lý cư trú bằng sổ hộ khẩu, bãi bỏ 13 nhóm thủ tục liên quan để quản lý dân cư bằng mã số định danh.

Hết thời tùy tiện sử dụng thông tin cá nhân người khác trên Facebook!

Thế Lâm |

Trên môi trường mạng xã hội Facebook, việc đăng thông tin của người khác, tổ chức khác một cách tùy tiện cũng chính là điểm nóng trong thời gian qua. Đặc biệt trong dịch COVID-19 đang diễn ra, không ít trường hợp người dùng Facebook đã đưa thông tin về dịch bệnh không chính xác, sai lệch, không đúng sự thật liên quan đến các cá nhân, tổ chức…

Bàn giao túi vàng bỏ quên trong thùng từ thiện gửi vùng lũ

Đinh Đại |

Lào Cai - Tối 22.9, thông tin từ Công an huyện Bảo Thắng, Công an xã Xuân Quang đã tổ chức bàn giao túi đồ trang sức bằng vàng bỏ quên trong thùng đồ từ thiện.

Thanh Hóa di dời khẩn cấp hơn 200 học sinh ra khỏi điểm sạt lở

QUÁCH DU |

Thanh Hóa - Mưa lớn khiến sạt lở đất vào khu ký túc xá học sinh, ngay sau đó lực lượng chức năng đã di dời khẩn cấp hơn 200 học sinh đến nơi an toàn.

Thể Công Viettel thắng ngược Hà Nội FC tại sân Mỹ Đình

NHÓM PV |

Tối 22.9, Thể Công Viettel đã đánh bại Hà Nội FC với tỉ số 2-1 tại vòng 2 LPBank V.League 2024-2025.

Áo mưa miễn phí ấm lòng người lao động giữa mùa mưa ở TPHCM

NHƯ QUỲNH |

TPHCM - Những chiếc áo mưa được anh Đỗ Thanh Long phát miễn phí cho người lao động khiến mọi người cảm thấy ấm lòng giữa mùa mưa bão.

Tái diễn nạn lang thang ở Cần Thơ, giải pháp nào để tháo gỡ?

Phong Linh - Ngân Tâm |

Trung tâm Bảo trợ xã hội TP Cần Thơ đề xuất giải pháp giúp giảm tình trạng nạn lang thang, ăn xin ở thành phố.