Một trong những thành tựu nổi bật của LĐLĐ tỉnh An Giang trong nhiệm kỳ 2018-2023 là việc tăng cường công tác tư vấn pháp luật cho đoàn viên, người lao động.
Với việc xác định đây là nội dung thiết thực hài hòa mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động, LĐLĐ tỉnh An Giang đã không ngừng đổi mới nội dung, phương thức thực hiện và chỉ đạo Công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở đẩy mạnh công tác này và xem như biện pháp thiết thực bảo vệ người lao động cũng như góp phần ngăn ngừa và hạn chế tranh chấp lao động.
Theo đó, bên cạnh việc thường xuyên quan tâm, củng cố, phát huy vai trò Văn phòng tư vấn pháp luật cho đoàn viên, người lao động tại cơ quan LĐLĐ tỉnh, như dành văn phòng riêng và tiện lợi để đoàn viên, người lao động dễ dàng liên hệ, rồi cử Phó Trưởng Ban Chính sách - Pháp luật và Quan hệ lao động trực tiếp điều hành… LĐLĐ tỉnh An Giang còn chỉ đạo Công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở triển khai thực hiện.
Theo đó, đôn đốc và thường xuyên kiểm tra, hỗ trợ việc thành lập và hỗ trợ chuyên môn cho các Tổ tư vấn pháp luật. Qua đó, có 1.179 CĐCS thành lập Tổ hoặc phân công cán bộ công đoàn phụ trách công tác tư vấn pháp luật với 1.243 người. Các Tổ Tư vấn pháp luật này hoạt động với phương thức rất linh động.
Bên cạnh việc tiếp nhận trực tiếp, còn ứng dụng công nghệ thông tin để tư vấn thông qua mạng xã hội… Từ đó thúc đẩy hoạt động tư vấn pháp luật trong hệ thống Công đoàn ngày càng linh hoạt, hiệu quả và thiết thực với đặc thù công việc của đại bộ phận người lao động hơn…
Qua đó tư vấn, giải đáp thắc mắc kịp thời các qui định pháp luật có liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích của bản thân, tạo sự tin tưởng của đoàn viên, người lao động góp phần ngăn ngừa và hạn chế tranh chấp lao động.