Chị Phan Thị Liệu có hoàn cảnh gia đình rất khó khăn. Bản thân chị đang mắc bệnh u não từ năm 2011 và đã mổ 2 lần (mổ lần 1 năm 2011, lần 2 năm 2013 tại Bệnh viện Việt Đức - Hà Nội), thường xuyên đi lại tái khám định kỳ 6 tháng/lần tại bệnh viện tuyến Trung ương với chi phí khám chữa bệnh, thuốc điều trị cao. Chồng chị Liệu không có việc làm ổn định, con đang học lớp 12, mẹ chồng già yếu thường xuyên đau khớp đi lại khó khăn, chi tiêu hàng ngày đều phụ thuộc vào số tiền lương của chị Liệu.
Hiện nay, gia đình chưa có nhà riêng và đang ở nhà công vụ của nhà trường, chị Phan Thị Liệu được bố mẹ đẻ tặng cho một mảnh đất để làm nhà với diện tích 154m2.
Sự quan tâm, thăm hỏi kịp thời và hỗ trợ kinh phí làm nhà mới từ Quỹ xã hội LĐLĐ tỉnh Cao Bằng có ý to lớn đối với chị Phan Thị Liệu và gia đình trước thềm năm học mới 2021-2022, giúp chị vượt qua khó khăn, yên tâm công tác.