Các quan chức cho biết, hàng tiếp tế đang được vận chuyển đến vùng bão Otis đi qua.
Khi sóng di động quay trở lại một số khu vực trong thành phố, nhiều người dân đã được giúp đỡ từ bạn bè và người thân sống ở các khu vực khác của Mexico và Hoa Kỳ.
Thống đốc bang Guerrero Evelyn Salgado đã kêu gọi mọi người gửi tin nhắn đến tài khoản WhatsApp của chính phủ về những người mất tích.
Norma Manzano đã không thể liên lạc với hai anh trai kể từ khi bão Otis đổ bộ vào sáng sớm thứ Tư vừa qua.
Hai người anh của Manzano đã lái xe đến Acapulco từ thành phố Mexico vào cuối tuần trước cùng với ba đồng nghiệp khác để tổ chức hội nghị tại một khách sạn lớn. Victor Manuel Manzano López, 31 tuổi và Alejandro Manzano López, 38 tuổi được người thân miêu tả là những người chăm chỉ và vui tính.
Hai anh em đang ở trong một căn nhà thuê thuộc quận Diamond Point của thành phố Acapulco, một khu vực ven biển bị ảnh hưởng nặng nề bởi bão và lũ lụt.
Ở nơi đây, vẫn còn hàng trăm ngàn ngôi nhà chưa được kết nối điện. Thực phẩm đến giấy vệ sinh trong các cửa hàng đã bị mua hết. Miguel Angel Fong - Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn Mexico, nói với hãng tin AP rằng 80% khách sạn trong thành phố bị hư hại do bão Otis.
Alejandro gọi cho em gái vào khoảng 2h sáng thứ Tư, khoảng một giờ sau khi bão Otis đổ bộ nhưng không thấy Norma bắt máy. Mãi đến 1 tiếng sau, lúc 3h sáng, Norma thức dậy và nhìn thấy cuộc gọi nhỡ cùng hàng loạt tin nhắn ngày càng dồn dập.
“Anh ấy đã gửi cho tôi rất nhiều tin nhắn rằng mọi chuyện thực sự tồi tệ, cửa sổ bị vỡ. Họ cố đặt đệm vào cửa sổ. Anh ấy nói với tôi sẽ gửi vị trí hiện tại để nếu có chuyện gì xảy ra thì vẫn có thể tìm được nhau” - Norma Manzano nói.
Và đó là tin nhắn cuối cùng. Cô nói: “Tôi cảm thấy bất lực khi không thể làm được gì cả".
Vì vậy, cô bắt đầu tham gia các nhóm trên WhatsApp và Facebook. Cô ấy tham gia nhiều hội nhóm đến mức không đếm nổi và đã làm một tấm áp phích có hình các anh trai và đồng nghiệp của họ để tìm người.
“Điều đó khiến tôi cảm thấy không đơn độc là khi nghĩ rằng tôi không phải là người duy nhất trải qua điều này” - Norma nói tiếp.
Bộ trưởng Bộ Quốc phòng Mexico Luis Cresencio Sandoval hôm thứ Sáu thông tin, con số chính thức với 27 người tử vong và 4 người mất tích hiện chưa thay đổi. Tuy nhiên, một số phương tiện truyền thông địa phương đưa tin có nhiều thi thể trong thành phố vẫn chưa được tìm thấy.
Tổng thống Andrés Manuel López Obrador cho biết trong cuộc họp báo: “Có vẻ như thiên nhiên, đấng sáng tạo, đã bảo vệ chúng ta. Vẫn phải đợi để có đầy đủ thông tin về những người mất tích”.
Bão Otis đã mạnh lên với tốc độ chóng mặt trước khi đổ bộ vào bờ biển vào sáng sớm thứ Tư vừa qua. Chính phủ Mexico đã triển khai khoảng 10.000 binh sĩ để đối phó hậu quả. Tuy nhiên, hàng cứu trợ vẫn di chuyển chậm do cơ sở hạ tầng bị ảnh hưởng.
Hệ thống nước của thành phố Acapulco bị hỏng và khoảng nửa triệu ngôi nhà bị mất điện.