Dave Yost, Tổng chưởng lý bang Ohio (Mỹ) đã đệ đơn kiện Facebook - gần đây đã đổi tên thành Meta - với lý do những lỗ hổng trong thuật toán gần đây đã phát tán những nội dung gây ảnh hưởng tới trẻ nhỏ.
Theo hồ sơ đệ trình lên toà, trong khoảng từ tháng 4 đến tháng 10 năm 2021, Facebook đã vi phạm luật pháp liên bang do cung cấp những thông tin sai lệch về thuật toán ứng dụng cũng như những tác động tiêu cực mà chúng có thể gây ra với trẻ vị thành niên nhằm tăng lợi nhuận.
Dave Yost cho biết: "Thay vì loại bỏ những nội dung không lành mạnh cho trẻ nhỏ, Facebook (Meta) chỉ để ý đến lợi nhuận trước mắt, hậu quả là con chúng tôi đã phải chứng kiến những nội dung không lành mạnh và phù hợp với lứa tuổi".
Theo Dave Yost, "sự thật bắt đầu lộ rõ" sau khi "Hồ sơ Facebook" xuất hiện. Hồ sơ này dựa trên các tài liệu nội bộ do một cựu nhân viên Facebook tiết lộ, cho biết thuật toán ứng dụng Facebook đã quảng bá những nội dung không phù hợp, đơn cử như việc những người mắc chứng biếng ăn liên tục được khuyến nghị tham gia vào các nhóm thảo luận giảm cân.
Các tài liệu cho thấy lỗ hổng trong hệ thống không những không loại bỏ, mà còn quảng bá những nội dung có ảnh hưởng xấu như phát ngôn thù hận, ngôn từ kích động, cực đoan. Tài liệu cho biết thêm công ty đã biết vấn đề này tồn tại nhưng họ đã chọn cách bỏ qua. Vào thời điểm đó, nhà sáng lập Facebook Mark Zuckerberg tuyên bố, những thông tin trên chỉ mang tính bôi nhọ và khẳng định rằng công ty chưa bao giờ đặt lợi nhuận lên trên tiện ích người dùng.
Đơn kiện được đệ trình thay mặt cho các nhà đầu tư Meta và Ban Hưu trí Công cộng Ohio. Các nguyên đơn yêu cầu công ty bồi thường 100 tỉ USD, đồng thời thúc giục ban quản lý thực hiện các biện pháp sửa chữa những lỗ hổng trong hệ thống.
Meta đã có những động thái đáp trả đơn kiện, người phát ngôn Joe Osborne cho biết vụ kiện này không có cơ sở và công ty sẽ thực hiện mọi biện pháp cần thiết nhằm bảo vệ thương hiệu của mình.
