UBND thành phố Đà Nẵng đã chỉ đạo lực lượng chức năng của thành phố và quận Liên Chiểu đã kịp thời tiếp cận, xử lý vụ việc, không để xảy ra cháy lan rộng ra khu vực rừng trên đèo. Bố trí phương tiện khác để chở du khách tiếp tục hành trình.
Nhận được tin này, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã biểu dương UBND thành phố Đà Nẵng, quận Liên Chiểu và các lực lượng chức năng, đặc biệt là lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy thành phố đã kịp thời chỉ đạo, xử lý kịp thời vụ việc, bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản của du khách.
