Ngọn lửa được cho là phát ra từ gian kiốt tại tầng 2 của Trung tâm thương mại sau đó nhanh chóng lan nhanh sang các kiốt bên cạnh.
Khi mới phát hiện ngọn lửa, người dân đã dùng bình chữa cháy cá nhân nỗ lực dập nhưng do đám cháy khá lớn, lại ở trên cao nên không có hiệu quả.
Ngọn lửa đã lan nhanh sang các gian kiốt bên cạnh. Hiện cơ quan chức năng vẫn đang nỗ lực dập đám cháy, 4 xe cứu hỏa đã được điều tới hiện trường, xung quanh khu vực Trung tâm thương mại hiện đã bị phong tỏa và phân luồng giao thông từ xa.
Trung tâm thương mại Chợ Giầu rộng gần 2.000 m2, cao 3 tầng, tầng 1 các hộ kinh doanh quần áo, các tầng trên là kho vải và phòng tập thể dục.
Nguyên nhân vụ cháy và thiệt hại đang được làm rõ.