Theo văn bản số 3199/QĐ-UBND do ông Trần Sỹ Thanh - Chủ tịch UBND TP Hà Nội ký về việc ban hành khung chỉ số cải cách hành chính (CCHC) áp dụng đối với các phòng chuyên môn và tương đương thuộc UBND cấp huyện; UBND các xã, phường, thị trấn thuộc TP Hà Nội.
Theo đó, khung Chỉ số CCHC được cấu trúc thành các nội dung đánh giá. Mỗi nội dung gồm các tiêu chí, mỗi tiêu chí có thể gồm các tiêu chí thành phần.
Chỉ số CCHC đối với các phòng và Chỉ số CCHC cấp xã được đánh giá thông qua thẩm định điểm tự chấm và thông qua điều tra xã hội học. Trong đó, điều tra xã hội học được khuyến khích thực hiện, không bắt buộc.
Kết quả Chỉ số CCHC được xác định bằng tổng điểm thẩm định và điểm điều tra xã hội học, quy đổi về thang điểm 100, đơn vị tính là %. Trong trường hợp không tổ chức điều tra xã hội học, kết quả thẩm định điểm tự chấm là kết quả chỉ số, được quy đổi về thang điểm 100, đơn vị tính là %.
Theo đó, khung Chỉ số CCHC đối với các phòng được cấu trúc thành 8 nội dung đánh giá, bao gồm công tác chỉ đạo, điều hành; Tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật; Thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; Cải cách tổ chức bộ máy hành chính; Cải cách chế độ công vụ; Quản lý tài chính; Hiện đại hóa hành chính; Tác động đến phát triển kinh tế - xã hội.
Khung Chỉ số CCHC cấp xã được cấu trúc thành 8 nội dung đánh giá, bao gồm: Công tác chỉ đạo, điều hành; Tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật; Thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; Cải cách tổ chức bộ máy hành chính; Nâng cao chất lượng đội ngũ; Quản lý tài chính; Hiện đại hóa hành chính; Tác động đến phát triển kinh tế - xã hội.
Phương pháp đánh giá gồm tự đánh giá và thẩm định điểm tự đánh giá; Đánh giá qua Điều tra Xã hội học; Xác định Chỉ số CCHC; Báo cáo kết quả xác định Chỉ số CCHC.
Giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan hướng dẫn UBND cấp huyện xây dựng Kế hoạch và triển khai xác định Chỉ số CCHC đối với các phòng và các xã hàng năm.
Giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì phối hợp với Sở Nội vụ tổ chức thông tin tuyên truyền về khung Chỉ số CCHC đối với các phòng và các xã; đề xuất giải pháp công nghệ, nghiên cứu, hướng dẫn UBND cấp huyện ứng dụng công nghệ thông tin trong triển khai xác định Chỉ số CCHC.
UBND cấp huyện căn cứ khung Chỉ số CCHC, ban hành Chỉ số CCHC áp dụng đối với UBND các phòng và các xã trực thuộc đảm bảo thực chất, khách quan, không hình thức; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp và hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành làm thước đo... hoàn thành trước ngày 1.8.2024.
